Zum Inhalt

Permalink für diese Seite

Verwenden Sie immer den folgenden Permalink, um auf diese Seite zu verweisen. Der Link bleibt auch in zukünftigen Versionen dieser Hilfe unverändert.

https://docs.sophos.com/esg/smc/9.7/admin/de-de/index.html?contextId=applicationuninstall

App deinstallieren

Sie können eine App von ausgewählten Geräten oder Gerätegruppen deinstallieren.

Diese Anweisungen gelten nicht für Android-Enterprise-Geräte. Für die Deinstallation einer App von Android-Enterprise-Geräten siehe Apps aus Managed Google Play deinstallieren.

Einschränkungen

Auf folgenden Geräten können Sie keine Apps deinstallieren:

  • Macs.
  • Geräte, auf denen Sophos Mobile nur den Sophos-Container verwaltet.

So deinstallieren Sie eine App:

  1. Klicken Sie in der Menüleiste unter KONFIGURATION auf Apps und anschließend auf die Plattform, für die Sie eine App deinstallieren wollen.

  2. Klicken Sie auf der Seite Apps auf Deinstallieren.

    Um die Seite Apps für Android-Geräte zu öffnen, auf denen Sophos Mobile Geräteadministrator ist, klicken Sie auf der Seite Apps - Android Enterprise auf Android (Legacy).

  3. Wählen Sie die Geräte aus, von denen Sie die App deinstallieren wollen. Sie haben folgende Optionen:

    • Wählen Sie einzelne Geräte aus.
    • Klicken Sie auf Gerätegruppen auswählen und wählen Sie anschließend eine oder mehrere Gerätegruppen aus.

  4. Wählen Sie auf der Seite App auswählen die gewünschte App aus.

  5. Legen Sie auf der Seite Ausführungszeit wählen den Zeitpunkt fest, zu dem die App deinstalliert wird:

    • Für eine sofortige Ausführung wählen Sie Sofort aus.
    • Für eine geplante Ausführung wählen Sie Datum aus und geben Sie anschließend Datum und Uhrzeit ein.

  6. Klicken Sie auf Fertigstellen.

Die ausgewählte App wird zum festgelegten Zeitpunkt von den ausgewählten Geräten deinstalliert.

Stillschweigende Deinstallation

Von folgenden Geräten werden verwaltete Apps stillschweigend, d.h. ohne Benutzer-Interaktion, deinstalliert:

  • Verwaltete Apps auf betreuten (supervised) iPhones und iPads
  • Windows-Computer, wenn Sie für die App die Installationsoption /quiet konfiguriert haben.

Alternatives Verfahren

Alternativ können Sie mit der folgenden Methode eine App von einem einzelnen Gerät deinstallieren:

  • Gehen Sie zu der Seite Gerät anzeigen für das gewünschte Gerät, öffnen Sie das Tab Installierte Apps und klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol neben dem App-Namen.