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https://docs.sophos.com/esg/smc/9.7/admin/de-de/index.html?contextId=task_20120801100332843

Geräte deregistrieren

Sie können Geräte deregistrieren, die nicht mehr verwendet werden, zum Beispiel, wenn der Benutzer ein neues Gerät erhält.

Vollständig verwaltete Android-Enterprise-Geräte

Um ein vollständig verwaltetes Android-Enterprise-Gerät zu deregistrieren, müssen Sie es auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Siehe Gerät zurücksetzen.

Android-Enterprise-Geräte mit Arbeitsprofil

Um ein Android-Enterprise-Gerät mit Arbeitsprofil zu deregistrieren, entfernen Sie das Arbeitsprofil:

  1. Klicken Sie im Abschnitt VERWALTUNG der Menüleiste auf Geräte.
  2. Wählen Sie die Android-Enterprise-Geräte mit Arbeitsprofil aus, die Sie deregistrieren wollen.
  3. Klicken Sie auf Aktionen > Android-Arbeitsprofil entfernen.
  4. Klicken Sie im Bestätigungsdialog auf Ja.

Andere Geräte

So deregistrieren Sie ein Nicht-Android-Gerät oder ein Android-Gerät im Verwaltungsmodus „Gerätemanager“:

  1. Klicken Sie im Abschnitt VERWALTUNG der Menüleiste auf Geräte.
  2. Wählen Sie die Geräte aus, die Sie deregistrieren wollen.
  3. Klicken Sie auf Aktionen > Deregistrieren.
  4. Klicken Sie im Bestätigungsdialog auf Ja.

Konsequenzen der Abmeldung

Vollständig verwaltete Android-Enterprise-Geräte

  • Das Gerät wird auf den Werkszustand zurückgesetzt.

Android-Enterprise-Geräte mit Arbeitsprofil

  • Alle Apps und Daten im Arbeitsprofil werden gelöscht.
  • Das Arbeitsprofil wird vom Gerät entfernt.

Hinweis

Wenn Sie Android Enterprise für das Szenario „Managed Google Play Account“ eingerichtet haben, können Benutzer nur eine beschränkte Anzahl an Geräten registrieren. Manchmal kann es vorkommen, dass bei der Deregistrierung das Google-Konto mit dem Gerät verbunden bleibt und das Gerät weiterhin als registriert zählt. Falls dies passiert, entfernen Sie das Google-Konto manuell vom Gerät.

Android-Geräte, die im Modus „Gerätemanager“ registriert sind

  • Der Sophos-Mobile-Control-Geräteadministrator wird deaktiviert.
  • Die Server-Zugangsdaten und alle weiteren erhaltenen Daten werden entfernt.
  • Die Container-Apps (Sophos Secure Workspace und Sophos Secure Email ) und Sophos Intercept X for Mobile werden zurückgesetzt.

iPhones und iPads

  • Alle Richtlinien werden entfernt.
  • Alle verwalteten Apps werden deinstalliert.
  • Alle über Mobile Device Management erhaltenen Zertifikate werden entfernt.
  • Die Container-Apps (Sophos Secure Workspace und Sophos Secure Email ) und Sophos Intercept X for Mobile werden zurückgesetzt.

Macs

  • Alle Richtlinien werden entfernt.
  • Alle über Mobile Device Management erhaltenen Zertifikate werden entfernt.