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Telecom Expense Management konfigurieren

Mit Telecom Expense Management (TEM) können Sie den Verbrauch mobiler Daten einzelner Geräte überwachen.

Einschränkungen

Telecom Expense Management ist nicht verfügbar für:

  • Android-Enterprise-Geräte mit Arbeitsprofil
  • Geräte im Verwaltungsmodus Apple-Benutzerregistrierung
  • Macs
  • Windows-Computer
  • Chrome-Geräte

Telecom Expense Management konfigurieren

So konfigurieren Sie Telecom Expense Management für einzelne Geräte:

  1. Klicken Sie im Abschnitt VERWALTUNG der Menüleiste auf Geräte.
  2. Wählen Sie auf der Seite Geräte die Geräte aus, für die Sie Telecom Expense Management konfigurieren wollen.

    Wählen Sie nur Geräte mit demselben mobilen Datentarif aus.

  3. Klicken Sie auf Aktionen > Telecom Expense Management konfigurieren.

  4. Konfigurieren Sie folgende Einstellungen:

    • Überwachung aktivieren: Aktivieren Sie dies, um die Überwachung des mobilen Datenverbrauchs für die ausgewählten Geräte zu aktiveren.
    • Verfügbares Datenvolumen: Das Datenvolumen Ihres mobilen Datentarifs in MB.
    • Alarm-Schwellwert: Ein Datenvolumen-Grenzwert in MB.

      Wenn ein Gerät diesen Wert überschreitet, erstellt Sophos Mobile einen Alarm.

    • Rechnungszyklus: Wert zwischen 1 und 31, der angibt, an welchem Tag im Monat das Datenvolumen zurückgesetzt wird.

      Bei Monaten mit weniger Tagen wird das Datenvolumen am letzten Tag des Monats zurückgesetzt.

  5. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen auf die ausgewählten Geräte anzuwenden.

Der mobile Datenverbrauch wird von einem Gerät bei jeder Synchronisierung mit dem Sophos-Mobile-Server übertragen.

Datenverbrauch anzeigen

Um den aktuellen mobilen Datenverbrauch eines Gerätes festzustellen, öffnen Sie die Seite Gerät anzeigen des Gerätes und klicken Sie anschließend auf Aktionen > Telecom Expense Management konfigurieren.

Der angezeigte Datenverbrauch weicht möglicherweise von dem Wert ab, den Ihnen Ihr Mobilfunkanbieter berechnet. Es wird nur der von installierten Apps verursachte Datenverbrauch berücksichtigt, aber keine Systemaktualisierungen, Aktualisierungen von System-Apps, oder ähnliches.

Für iOS wird kein Datenverbrauch ermittelt, wenn die App Sophos Mobile Control nicht läuft, zum Beispiel, wenn Benutzer die App nach einem Geräteneustart nicht gestartet haben.

Tipp

Verwenden Sie den Bericht Mobile Datennutzung, um den Datenverbrauch aller Geräte festzustellen, für die Telecom Expense Management aktiviert ist. Siehe Reports.

Datenverbrauch zurücksetzen

Der Wert für den Datenverbrauch wird zu folgenden Zeitpunkten zurückgesetzt:

  • Regelmäßig jeden Monat am Ende des von Ihnen festgelegten Tages.
  • Wenn Sie Telecom Expense Management für das Gerät deaktivieren.
  • Wenn das Gerät bei Sophos Mobile deregistriert wird.
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