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https://docs.sophos.com/esg/smc/9.7/admin/de-de/index.html?contextId=task_1545132376540

TeamViewer-Sitzung starten

Sie können aus Sophos Mobile Admin eine TeamViewer-Sitzung mit einem Android-Gerät, einem iPhone oder einem iPad starten.

Je nach TeamViewer-Lizenz können Sie nur eine begrenzte Anzahl von Sitzungen pro Stunde starten.

So starten Sie eine TeamViewer-Sitzung:

  1. Klicken Sie im Abschnitt VERWALTUNG der Menüleiste auf Geräte.
  2. Klicken Sie auf das Gerät, das Sie steuern wollen.
  3. Klicken Sie auf der Seite Gerät anzeigen auf Aktionen > Fernsteuerung anfordern.

Dies startet eine TeamViewer-Sitzung auf Ihrem Computer und auf dem ausgewählten Gerät. Nachdem der Benutzer der Verbindung zugestimmt hat, können Sie das Gerät fernsteuern.

Tipp

Um eine Folgesitzung mit demselben Gerät starten zu können, muss der Benutzer zuerst den TeamViewer-Client schließen.