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Anular la inscripción de dispositivos

Puede anular la inscripción de dispositivos que ya no se usen, p. ej., cuando un usuario recibe un dispositivo nuevo.

Dispositivos totalmente administrados de Android para empresas

Para anular la inscripción de un dispositivo Android para empresas totalmente administrado es necesario restablecer la configuración de fábrica. Consulte Borrar dispositivo.

Dispositivos con perfiles de trabajo de Android para empresas

Para anular la inscripción de un dispositivo con perfil de trabajo de Android para empresas, elimine el perfil de trabajo:

  1. En la barra lateral de menús, en ADMINISTRAR, haga clic en Dispositivos.
  2. Seleccione los dispositivos con perfil de trabajo de Android para empresas cuya inscripción desea anular.
  3. Haga clic en Acciones > Borrar perfil de trabajo Android.
  4. Haga clic en en el cuadro de diálogo de confirmación.

Otros dispositivos

Para anular el registro de un dispositivo que no sea Android o un dispositivo Android en modo de administración de administradores de dispositivos Android, haga lo siguiente:

  1. En la barra lateral de menús, en ADMINISTRAR, haga clic en Dispositivos.
  2. Seleccione los dispositivos cuya inscripción desea anular.
  3. Haga clic en Acciones > Anular inscripción.
  4. Haga clic en en el cuadro de diálogo de confirmación.

Consecuencias de la anulación de inscripciones

Dispositivos totalmente administrados de Android para empresas

  • Se restablecen los ajustes de fábrica del dispositivo.

Dispositivos con perfiles de trabajo de Android para empresas

  • Se eliminarán todas las apps y datos del perfil de trabajo.
  • El perfil de trabajo se elimina del dispositivo.

Nota

Cuando se configura Android para empresas para el escenario Cuenta de Google Play administrado, los usuarios solo pueden inscribir un número limitado de dispositivos. En algunas situaciones, es posible que la cuenta de Google permanezca en el dispositivo después de anular la inscripción y el dispositivo seguiría contando como inscrito. Si esto sucede, elimine la cuenta de Google del dispositivo de forma manual.

Dispositivos Android inscritos en el modo de administración de dispositivos

  • El administrador de dispositivo cliente de Sophos Mobile Control se desactiva.
  • Los datos de inicio de sesión en el servidor y todos los demás datos se eliminan.
  • Las apps de contenedor (Sophos Secure Workspace y Sophos Secure Email ) y Sophos Intercept X for Mobile se restablecen.

Dispositivos iPhone y iPad

  • Se eliminan todas las políticas.
  • Todas las apps administradas se desinstalan.
  • Se eliminan todos los certificados recibidos a través del sistema de gestión de dispositivos móviles.
  • Las apps de contenedor (Sophos Secure Workspace y Sophos Secure Email ) y Sophos Intercept X for Mobile se restablecen.

Equipos Mac

  • Se eliminan todas las políticas.
  • Se eliminan todos los certificados recibidos a través del sistema de gestión de dispositivos móviles.