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Usar el asistente Añadir dispositivo

Puede inscribir dispositivos nuevos fácilmente con el asistente Añadir dispositivo. Ofrece un flujo de trabajo que combina las siguientes tareas:

  • Añadir un dispositivo nuevo a Sophos Mobile.
  • Opcional: Asignar un usuario al dispositivo.
  • Inscribir el dispositivo.
  • Opcional: Transferir un paquete de tareas al dispositivo.

Para inscribir un dispositivo con el asistente Añadir dispositivo:

  1. En la barra lateral de menú, en ADMINISTRAR, haga clic en Dispositivos, y, a continuación, en Añadir > Asistente añadir dispositivo.

    También puede iniciar el asistente desde la página Panel de control haciendo clic en el widget Añadir dispositivo.

  2. En la página Usuario, puede introducir criterios para buscar el usuario al que estará asignado el dispositivo o seleccionar Omitir asignación de usuario para inscribir un dispositivo que todavía no estará asignado a ningún usuario.

  3. En la página Selección de usuario, seleccione el usuario que corresponda de la lista de usuarios que coincida con sus criterios de búsqueda.

  4. En la página Detalles del dispositivo, configure las siguientes opciones:

    Opción Descripción
    Plataforma Plataforma del dispositivo. Solo se puede seleccionar una plataforma que esté habilitada para el cliente en el que ha iniciado sesión.
    Nombre Nombre único por el cual Sophos Mobile administrará el dispositivo.
    Descripción Descripción opcional del dispositivo.
    Número de teléfono Número de teléfono opcional. Introduzca el número de teléfono con el formato internacional, p. ej., +491701234567.
    Dirección de email Dirección de correo electrónico a la que se envían las instrucciones de inscripción. Si está configurada la administración de usuarios para el cliente, es la dirección de correo electrónico del usuario asignado al dispositivo.

    Si no está configurada la administración de usuarios, introduzca una dirección de correo electrónico aquí.

    Propietario Seleccione el tipo de propietario del dispositivo: Corporativo o Personal.
    Grupo de dispositivos Seleccione el grupo de dispositivos al que estará asignado el dispositivo. Si aún no ha creado ningún grupo de dispositivos, puede seleccionar el grupo de dispositivos Predeterminado, que siempre está disponible.
  5. En la página Tipo de inscripción, elija si desea inscribir el dispositivo o solo el contenedor de Sophos. Consulte Configurar Inscripción de contenedor de Sophos.

  6. Seleccione un paquete de tareas o política que se transfiere al dispositivo. O seleccione Inscribir solo dispositivo para inscribir el dispositivo sin transferir un paquete de tareas.

  7. En la página Inscripción, siga las instrucciones para completar el proceso de inscripción.

    • En dispositivos iPhone y iPad, los usuarios deben ir a la app de configuración e instale el perfil de configuración. Si no instalan el perfil en un plazo de 8 minutos, se eliminará y tendrá que volver a empezar. Esta restricción no se aplica a los dispositivos que asigne a Sophos Mobile a través de Apple Business Manager o Apple Configurator ni a dispositivos iPhone con iOS 12.1.x o versiones anteriores.
    • En equipos Mac, la inscripción la debe realizar el usuario que será administrado por Sophos Mobile. Para instalar la política de inscripción, el usuario debe introducir una contraseña de administrador.
  8. Cuando la inscripción haya finalizado correctamente, haga clic en Finalizar.

Una vez realizadas todas las selecciones, puede cerrar el asistente sin tener que esperar a que aparezca el botón Finalizar. Se crea y procesa una tarea de inscripción en segundo plano.

Si ha seleccionado transferir un paquete de tareas al dispositivo tras la inscripción, puede monitorizar el estado de la tarea en la página Vista de tareas. Consulte Ver tareas sin finalizar, con errores y recientemente finalizadas.

En dispositivos iPhone y iPad, si se ha configurado que Sophos Mobile sincronice el nombre del dispositivo con el dispositivo según se describe en Configuración de dispositivos iPhone y iPad, el nombre introducido en el campo Nombre se ignora y se usa el nombre configurado en el dispositivo.