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Última actualización: 2022-06-29

Configuración Cuenta de Exchange (política de dispositivo Android)

La configuración Cuenta de Exchange le permite añadir una cuenta de correo electrónico de Exchange Online o Exchange Server en el dispositivo.

Nota

En dispositivos con LG GATE, Samsung Knox o Sony Enterprise API, la app de correo electrónico se configura automáticamente. En otros dispositivos Android, los usuarios reciben un mensaje para configurar la aplicación de correo electrónico. Los detalles de configuración están disponibles en la app Sophos Mobile Control.

Opción de configuración Descripción
Nombre de cuenta El nombre de la cuenta.
Servidor de Exchange Para Exchange Online, introduzca outlook.office365.com.

Para Exchange Server, introduzca la dirección URL del servidor.

Tenga en cuenta que outlook.office365.com se aplica a la nube de Microsoft 365 mundial. Si utiliza una nube de Microsoft 365 diferente, como Office 365 Alemania, consulte la página Intervalos de direcciones IP y direcciones URL de Office 365 de Microsoft.

Cuando utilice Exchange Server con el proxy EAS de Sophos Mobile, introduzca su URL en su lugar.

Dominio En Exchange Online, deje este campo vacío.

En Exchange Server, introduzca el dominio de la cuenta de usuario.

Usuario El nombre de inicio de sesión del usuario.

En el caso de Exchange Online, suele ser la dirección de correo electrónico. Introduzca %_EMAILADDRESS_% para utilizar la dirección de correo electrónico del usuario asignado al dispositivo.

Para Exchange Server, introduzca %_USERNAME_% para utilizar el nombre del usuario asignado al dispositivo.

Dirección de email La dirección de correo electrónico de la cuenta.

Si introduce la variable %_EMAILADDRESS_%, el servidor la sustituye por la dirección de correo electrónico real.

Remitente Un nombre de remitente para la cuenta.

Si introduce la variable %_EMAILADDRESS_%, el servidor la sustituye por la dirección de correo electrónico real.

Contraseña La contraseña de esta cuenta.

Si deja este campo vacío, los usuarios deben introducir la contraseña en sus dispositivos.

Periodo de sincronización El periodo de tiempo para la sincronización del correo electrónico.

Si se selecciona un periodo de tiempo, solo los correos electrónicos que se correspondan al periodo especificado se sincronizan en la bandeja de entrada del dispositivo administrado.

Intervalo de sincronización El intervalo entre los procesos de sincronización de correo electrónico.
SSL/TLS La conexión con el servidor Exchange está protegida mediante SSL o TLS (en función de lo que admita el servidor).

Recomendamos seleccionar esta casilla.

Cuenta predeterminada La cuenta se usa como la cuenta de correo electrónico predeterminada.
Permitir todos los certificados Permitir todos los certificados en los procesos de transferencia del servidor de correo electrónico.
Certificado de cliente El certificado de cliente para la conexión con el servidor de Exchange.
Permitir reenviar correos electrónicos Permitir reenviar correos electrónicos.
Permitir usar formato HTML Permitir el uso de formato HTML en los correos electrónicos.
Tamaño máximo de adjuntos en MB El tamaño máximo de un solo mensaje de correo electrónico.
Sincronizar tipos de contenido Los tipos de contenido que se deben sincronizar.

Dispositivos Sony Enterprise

En el caso de los dispositivos Sony con Enterprise API nivel 6 o anterior, la información de la cuenta de Exchange debe coincidir con el usuario asignado al dispositivo.

En estos dispositivos, la app Sophos Mobile Control no puede enviar el ID de ActiveSync al servidor de Sophos Mobile. Cuando el dispositivo se pone en contacto con el proxy EAS por primera vez, el ID de ActiveSync que envía el cliente de correo electrónico es desconocido para Sophos Mobile. Para verificar los datos de la cuenta, el proxy EAS busca un dispositivo con un ID de ActiveSync desconocido y un usuario asignado que coincida con la información del usuario proporcionada por el cliente de correo electrónico. Si se encuentra dicho dispositivo, el ID de ActiveSync se asigna a ese dispositivo y la solicitud de correo electrónico se pasa al servidor de Exchange. De lo contrario, se rechaza la solicitud.

Para más información, vea el artículo 121360 en la base de conocimiento de Sophos.

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