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Configuración Modo quiosco (política de dispositivo Android para empresas)

Con la configuración Modo Quiosco, se activa la administración de dispositivos dedicados de Android para empresas.

Configuración

Opción de configuración Descripción
Seleccionar origen
  • Ninguno: Se permiten todas las apps.
  • Personalizado: Se bloquea una sola app en la pantalla. Se especifica la app por su identificador.
  • Lista de apps: Se bloquea una sola app en la pantalla. Lista de appsSe selecciona la app de una lista.
  • Grupo de apps: Varias apps pueden mostrarse en la pantalla.
ID de la app La app que puede abrir el usuario.
Grupo de apps Un grupo de apps con las apps que el usuario puede abrir.
Permitir cambiar el volumen Se activan los botones de volumen.
Desactivar bloqueo de pantalla No se bloquea nunca la pantalla del dispositivo.
Mantener encendido mientras se carga No se bloquea la pantalla del dispositivo mientras el dispositivo esté conectado a una fuente de alimentación.
Mostrar notificaciones Se muestran iconos de notificación en la barra de estado, notificaciones emergentes y el área de notificación.

Esta configuración no activa el área de opciones rápidas, que generalmente se muestra encima del área de notificación.

Esta opción no aplica a dispositivos con Android 8 o anterior. Estos dispositivos nunca muestran notificaciones cuando están en modo quiosco.

Modo quiosco y registros

Para dispositivos en modo quiosco aplican las siguientes restricciones para obtener archivos de registro de Sophos Mobile:

  • Los usuarios no pueden enviar registros desde Sophos Mobile Control, pero puede obtenerlos de forma remota en Sophos Mobile.
  • Si se desactiva la configuración de política Mostrar notificaciones, no se puede incluir un informe de errores de Android que contenga datos de diagnóstico al recuperar los registros de Sophos Mobile. El envío del informe de error requeriría que los usuarios confirmen una notificación, que no está disponible.

Para obtener información detallada sobre cómo obtener archivos de registro de Sophos Mobile para un dispositivo, consulte Obtener registros de aplicaciones.