Comprobar la conectividad con APNs de los dispositivos
En dispositivos iPhone y iPad, los usuarios pueden comprobar si sus dispositivos se pueden conectar con el servidor del servicio de notificaciones push de Apple (APNs).
- En la app Sophos Mobile Control, toque el icono Información para abrir la pantalla Acerca de.
- Toque Comprobar APNs.
La app intenta conectarse al servidor de APNs de Apple. La respuesta esperada del servidor es de 5 segundos o menos.
Compruebe la configuración del firewall si no se puede acceder al servidor de APNs. Para obtener una lista de las conexiones necesarias, consulte Puertos y protocolos en la guía de despliegue del servidor de Sophos Mobile.