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Tipos de tareas (iOS, iPadOS)

En función de la plataforma del dispositivo, puede añadir diferentes tipos de tareas a un paquete de tareas.

Están disponibles los siguientes tipos de tareas para los paquetes de tareas de iOS y iPadOS.

Inscribir

Al transferir la tarea a los dispositivos, se envía un correo electrónico de inscripción a la dirección de correo electrónico configurada para cada dispositivo. Los usuarios deben seguir los pasos descritos en el correo para inscribir su dispositivo.

Al transferir la tarea a un dispositivo que ya está inscrito, se omite la tarea.

Inscribir contenedor de Sophos

Al transferir la tarea a los dispositivos, se envía un correo electrónico de inscripción a la dirección de correo electrónico configurada para cada dispositivo. Los usuarios deben seguir los pasos descritos en el correo para inscribir su dispositivo.

Al transferir la tarea a un dispositivo que ya está inscrito, se omite la tarea.

Asignar política

Seleccione una política.

Cuando la tarea se transfiera a los dispositivos, la política se asigna de forma silenciosa.

Para obtener información sobre cómo añadir políticas a esta lista, consulte Políticas.

Desinstalar política

En Seleccionar origen, seleccione Políticas y elija una política de la lista.

La lista incluye no solo las políticas de Sophos Mobile, sino todas las políticas que están en uso en los dispositivos administrados.

También puede desinstalar una política que no aparezca en la lista si conoce su identificador.

Este tipo de tarea es para dispositivos con Inscripción de dispositivos. Para dispositivos con Inscripción de usuarios, utilice Desasignar política de usuario de iOS. Para otros tipos de políticas, actualice la política, asigne una política diferente o cancele la inscripción del dispositivo.

Desasignar política de usuario de iOS

En Seleccionar origen, seleccione Políticas y elija una política de la lista.

Este tipo de tarea es para dispositivos con Inscripción de usuarios. Para dispositivos con Inscripción de dispositivos, utilice Desinstalar política.

Instalar perfil de aprovisionamiento

Seleccione un perfil de aprovisionamiento de apps de la lista de perfiles disponibles. Para obtener información sobre cómo añadir perfiles a esta lista, consulte Importar perfiles de aprovisionamiento (iOS, iPadOS).

Al transferir la tarea a los dispositivos, se instala de forma silenciosa el perfil de aprovisionamiento.

Este tipo de tarea no está disponible para dispositivos con Inscripción de usuarios.

Desinstalar perfil de aprovisionamiento

En Seleccionar origen, seleccione Perfiles y luego seleccione un perfil de aprovisionamiento de la lista.

Además de los perfiles que están disponibles en el servidor de Sophos Mobile, la lista incluye los perfiles que están en uso en los dispositivos administrados.

También puede eliminar un perfil de aprovisionamiento que no se encuentre en la lista. Seleccione Identificador e introduzca el identificador del perfil que quiera eliminar de los dispositivos.

Al transferir la tarea a los dispositivos, se elimina de forma silenciosa el perfil de aprovisionamiento.

Este tipo de tarea no está disponible para dispositivos con Inscripción de usuarios.

Reconfigurar app SMC

Cuando la tarea se transfiere a un dispositivo, al usuario se le pide escanear un código QR o introducir los detalles de configuración manualmente. Esto reconecta una app Sophos Mobile Control desinstalada anteriormente al servidor.

Nota

Esta tarea debe ir precedida por una tarea Instalar app para la app Sophos Mobile Control.

Este tipo de tarea no está disponible para dispositivos con Inscripción de usuarios.

Instalar app

Seleccione una app de la lista de apps disponibles. Para obtener información sobre cómo añadir apps a esta lista, consulte Añadir app.

Al transferir la tarea a los dispositivos, los usuarios reciben una notificación en sus dispositivos de que Sophos Mobile quiere instalar la app. Los usuarios pueden tocar Instalar para iniciar el proceso o Cancelar para rechazar la instalación.

Si los usuarios rechazan la instalación, la tarea falla.

Si la app ya está instalada en el dispositivo que recibe la tarea, la app se actualiza.

En los dispositivos con Inscripción de usuarios de Apple, solo puede instalar las apps que haya comprado en Apple Business Manager (anteriormente conocidas como apps VPP de Apple).

Desinstalar app

En Seleccionar origen, seleccione Apps para elegir una app de la lista de apps disponibles.

Además de las apps que están disponibles en el servidor de Sophos Mobile, la lista incluye las apps que están en uso en los dispositivos administrados, con la excepción de las apps del sistema.

También puede desinstalar una app que no se encuentre en la lista. Seleccione Identificador e introduzca el ID del paquete de la app que quiera desinstalar de los dispositivos.

Cuando la tarea se transfiera a los dispositivos, la app se desinstala de forma silenciosa.

Instalar última actualización iOS

Cuando la tarea se transfiere a los dispositivos, se instala la última versión disponible del iOS o iPadOS. Las actualizaciones instaladas pueden depender del modelo de dispositivo.

Puede actualizar el iOS o iPadOS en los siguientes tipos de dispositivos:

  • Dispositivos supervisados
  • Dispositivos de Apple Business Manager

Para otros dispositivos, la tarea fallará.

Este tipo de tarea no está disponible para dispositivos con Inscripción de usuarios.

Enviar mensaje

Introduzca el texto sin formato que se mostrará en los dispositivos.

Al transferir la tarea a los dispositivos, el texto del mensaje se muestra en una ventana de notificación. Los usuarios pueden mostrar mensajes anteriores en la app Sophos Mobile Control.

Anular inscripción

Al transferir la tarea a los dispositivos, se anula su inscripción de Sophos Mobile. Consulte Anular la inscripción de dispositivos. Los usuarios de los dispositivos no necesitan confirmar la operación.

No puede añadir una tarea Anular inscripción y una tarea Borrar al mismo paquete de tareas.

Borrar

Al transferir la tarea a los dispositivos, se restablece la configuración de fábrica en ellos. Los usuarios de los dispositivos no necesitan confirmar la operación.

Aviso

Utilice este tipo de tarea con precaución. Se eliminarán todos los datos de los dispositivos que reciban la tarea sin confirmación por parte del usuario.

No puede añadir una tarea Anular inscripción y una tarea Borrar al mismo paquete de tareas.

Este tipo de tarea no está disponible para dispositivos con Inscripción de usuarios.

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