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Última actualización: 2022-06-29

Prepararse para la migración

Debe realizar algunas tareas antes de iniciar la migración.

Restricción

No puede migrar varias cuentas de cliente a la misma cuenta de Sophos Central.

Haga lo siguiente:

  1. Compruebe que no está utilizando una función que bloquee la migración:

    • Dispositivos Windows Mobile y Windows Phone
    • Sincronización del conjunto de claves corporativas con SafeGuard Enterprise
    • Integración de Sophos UTM
    • Integración con software de control de acceso a la red (NAC) de terceros
    • Integración con Duo Security para dispositivos Android
    • Gestión de usuarios LDAP, excepto para Active Directory
    • Integración de API de grupos de aplicaciones con un proveedor de reputación de aplicaciones de terceros
    • Otras API REST de Sophos Mobile
  2. Compruebe que todos los dispositivos tienen un sistema operativo compatible.

    Consulte Sistemas operativos compatibles para los dispositivos.

  3. Compruebe que el firewall permite conexiones entrantes desde Sophos Central.

    Consulte Direcciones IP para conexiones AD y SCEP.

  4. Compruebe que lo siguiente está actualizado:

    1. Si utiliza un servidor de Sophos Mobile local, actualícelo a la última versión y nivel de parches.
    2. Si está administrando dispositivos iPhone o iPad, compruebe que el certificado del servicio de notificaciones push de Apple (APN) no haya caducado.

      Cuando el certificado de APN ha caducado, el panel de Sophos Mobile Admin muestra una notificación.

    3. Si utiliza el proxy EAS independiente, actualícelo a la última versión.

      Cuando el proxy de EAS no está actualizado, el panel de Sophos Mobile Admin muestra una notificación.

  5. Configure su cuenta de Sophos Central.

    1. Cree una cuenta de administrador que tenga el rol Superadministrador.
    2. Active su licencia de Sophos Mobile.
    3. Configure las opciones de configuración globales como corresponda.

    Para obtener información detallada sobre estas y las siguientes tareas, consulte la ayuda de Sophos Central Admin.

  6. Opcional: En Sophos Central, configure la sincronización con su servidor de Active Directory.

    Compruebe que los grupos de usuarios que utiliza en sus configuraciones del Portal de autoservicio están disponibles en Sophos Central.

  7. Opcional: Si ya ha añadido usuarios a Sophos Central, invítelos a Sophos Mobile Self Service Portal.

    Consulte Configurar el acceso a Sophos Mobile Self Service Portal.

  8. Si utiliza la autenticación federada con Azure Active Directory, haga lo siguiente:

    1. En Sophos Mobile, desactive la autenticación federada y active un modo de gestión de usuarios diferente, por ejemplo, la gestión interna de usuarios.
    2. En Sophos Central, configure la autenticación federada.
  9. Descargue un token de migración de Sophos Central.

    1. Inicie sesión en Sophos Mobile Admin.

      Go to Móvil

    2. En la barra lateral de menús, en AJUSTES, seleccione Configuración > Configuración de Sophos y, a continuación, seleccione la ficha Importar.

    3. Haga clic en Descargar.

    Descarga de un token de migración de Sophos Central

    Se descarga en el equipo un archivo sophosmobile_migration.target que contiene el token de migración.

  10. Si procede, desactive la inscripción automática de Sophos Mobile:

    • Revoque el código QR de Android para empresas.
    • Revoque la configuración de aprovisionamiento automático de Android.
    • Revoque la configuración de Samsung Knox Mobile Enrollment (KME).
    • Revoque el código de conexión de Google Workspace para Sophos Chrome Security.
    • Revoque el código de conexión de terceros para Sophos Intercept X for Mobile.
    • Desactive la inscripción automática de iOS con Apple Configurator en la configuración del grupo de dispositivos.

    Nota

    Le recomendamos que registre su configuración antes de desactivarla. Esto le ayudará a reproducir la configuración en Sophos Central después de la migración.

  11. Si procede, desactive la integración de TeamViewer.

  12. En Sophos Mobile, anule el registro y elimine los dispositivos inactivos que ya no se sincronizan.
  13. Actualice las aplicaciones de Sophos Mobile.

    Las apps de Sophos Mobile en dispositivos Android, iPhone y iPad son:

    • Sophos Mobile Control
    • Sophos Intercept X for Mobile
    • Sophos Secure Workspace
    • Sophos Secure Email La app (o extensión) Sophos Mobile en dispositivos Chrome es Sophos Chrome Security.

    Le recomendamos que siga el procedimiento en Actualizar apps de Sophos Mobile.

Si utiliza el proxy EAS de Sophos Mobile, debe prepararlo antes de iniciar la migración.

Si no está utilizando el proxy EAS de Sophos Mobile, vaya a la sección Ejecutar el asistente de migración.

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