Désinscrire les appareils
Vous pouvez désinscrire les appareils qui ne sont plus utilisés. Par exemple, si un utilisateur a un nouvel appareil.
Appareils Android Enterprise entièrement gérés
Pour désinscrire un appareil Android Enterprise entièrement géré, restaurez ces paramètres d’usine. Voir Réinitialisation de l’appareil.
Appareils de profil professionnel Android Enterprise
Pour désinscrire un appareil de profil professionnel Android Enterprise, supprimez le profil professionnel :
- Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
- Sélectionnez les appareils de profil professionnel Android Enterprise que vous souhaitez désinscrire.
- Cliquez sur Actions > Réinitialiser le profil professionnel Android.
- Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
Autres appareils
Pour désinscrire un appareil non Android ou un appareil Android en mode de gestion administrateur d’appareil, procédez comme suit :
- Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
- Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez désinscrire.
- Cliquez sur Actions > Désinscrire.
- Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
Conséquences de l’annulation de l’inscription
Appareils Android Enterprise entièrement gérés
- L’appareil est réinitialisé à ses paramètres d’usine.
Appareils de profil professionnel Android Enterprise
- Toutes les applis et les données du profil professionnel sont supprimées.
- Le profil professionnel est supprimé de l’appareil.
Remarque
Lorsque vous installez Android Enterprise pour un scénario de Compte Google Play géré, les utilisateurs peuvent uniquement inscrire un nombre limité d’appareils. Dans certaines situations, le compte Google pourrait toujours être sur l’appareil après la désinscription et l’appareil pourrait toujours être considéré comme inscrit. Dans ce cas de figure, supprimez manuellement le compte Google de l’appareil.
Appareils Android inscrits en mode de gestion administrateur d’appareil
- L’administrateur d’appareils de Sophos Mobile Control est désactivé.
- Les données de connexion du serveur et toutes les autres données reçues sont supprimées.
- Les applis de conteneur (Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email) et Sophos Intercept X for Mobile sont réinitialisées.
iPhones et iPads
- Toutes les stratégies sont supprimées.
- Toutes les applis administrées sont désinstallées.
- Tous les certificats reçus via la gestion des appareils mobiles MDM sont supprimés.
- Les applis de conteneur (Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email) et Sophos Intercept X for Mobile sont réinitialisées.
Macs
- Toutes les stratégies sont supprimées.
- Tous les certificats reçus via la gestion des appareils mobiles MDM sont supprimés.