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Types de tâches (iOS, iPadOS)

Selon la plate-forme de l’appareil, vous pouvez ajouter différents types de tâches à une série de tâches.

Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches iOS et iPadOS.

Inscrire

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour inscrire son appareil.

Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, la tâche est ignorée.

Inscrire le conteneur Sophos

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour inscrire son appareil.

Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, la tâche est ignorée.

Assigner une stratégie

Sélectionner une stratégie.

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée de manière transparente.

Retrouvez plus de renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la section Stratégies.

Désinstaller la stratégie

Sous Sélectionner la source, sélectionnez Stratégies puis sélectionnez une stratégie dans la liste.

La liste inclut non seulement les stratégies Sophos Mobile, mais également toutes les stratégies utilisées sur vos appareils gérés.

Il est également possible de désinstaller une stratégie qui n’est pas répertoriée à condition d’en connaitre l’identifiant.

Ce type de tâche concerne les appareils en mode Inscription d’appareils. Pour les appareils en mode Inscription d’utilisateurs, utilisez Annuler l’assignation de la stratégie d’utilisateur iOS. Pour les autres types de stratégie, mettez à jour la stratégie, attribuez une stratégie différente ou désinscrivez l’appareil.

Annuler l’assignation de la stratégie d’utilisateur iOS

Sous Sélectionner la source, sélectionnez Stratégies puis sélectionnez une stratégie dans la liste.

Ce type de tâche concerne les appareils en mode Inscription d’utilisateurs. Pour les appareils en mode Inscription d’appareils, utilisez Désinstaller la stratégie.

Installer le profil d’approvisionnement

Sélectionnez un profil d’enregistrement de l’appli dans la liste des profils disponibles. Retrouvez plus de renseignements sur l’ajout de profils à la liste sur Importer un profil d’enregistrement (iOS, iPadOS).

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil d’enregistrement est installé de manière transparente pour l’utilisateur.

Ce type de tâche n’est pas disponible pour les appareils en mode Inscription d’utilisateurs.

Désinstaller le profil d’approvisionnement

Dans Sélectionner la source, sélectionnez les Profils puis sélectionnez un profil d’enregistrement dans la liste.

En plus des profils disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des profils utilisés sur les appareils administrés.

Vous pouvez également supprimer un profil d’enregistrement ne figurant pas dans la liste. Sélectionnez Identifiant et saisissez l’identifiant du profil que vous voulez supprimer des appareils.

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil d’enregistrement est supprimé de manière transparente pour l’utilisateur.

Ce type de tâche n’est pas disponible pour les appareils en mode Inscription d’utilisateurs.

Reconfigurer l’appli SMC

Lorsque la tâche est transférée à l’appareil, l’utilisateur est invité à lire le code QR ou à saisir les informations de configuration manuellement. Cette opération reconnecte une appli Sophos Mobile Control déjà installée au serveur.

Remarque

Cette tâche doit être précédée par une tâche Installer l’appli pour l’appli Sophos Mobile Control.

Ce type de tâche n’est pas disponible pour les appareils en mode Inscription d’utilisateurs.

Installer l’appli

Sélectionnez une appli dans la liste des applis disponibles. Retrouvez plus de renseignements sur l’ajout d’applis à la liste sur Ajouter une appli.

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’utilisateur reçoit une notification sur son appareil lui indiquant que Sophos Mobile veut installer l’appli. L’utilisateur peut appuyer sur Installer pour démarrer l’opération ou sur Annuler pour refuser l’installation.

Si l’utilisateur refuse l’installation, la tâche échoue.

Si l’appli est déjà installée sur un appareil qui reçoit la tâche, elle est mise à jour.

Sur les appareils en mode Inscription d’utilisateurs Apple, vous ne pouvez installer que les applis que vous avez achetées dans Apple Business Manager (anciennement applis Apple VPP).

Désinstaller l’appli

Dans Sélectionner la source, sélectionnez Applis pour sélectionner une appli dans la liste des applis disponibles.

En plus des applis disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des applis utilisées sur les appareils administrés à l’exception des applis du système.

Vous pouvez également désinstaller une appli ne figurant pas dans la liste. Sélectionnez Identifiant et saisissez l’identifiant du package de l’appli que vous voulez désinstaller des appareils.

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’appli est désinstallée de manière transparente pour l’utilisateur.

Installer la dernière mise à jour iOS

Lorsque la tâche est transférée aux appareils, la dernière version disponible d’iOS ou d’iPadOS est installée. Selon le modèle d’appareil, différentes mises à jour pourraient être installées.

Vous pouvez mettre à jour iOS et iPadOS sur les types d’appareil suivants :

  • Appareils supervisés
  • Appareils Apple Business Manager

Pour les autres appareils, la tâche échouera.

Ce type de tâche n’est pas disponible pour les appareils en mode Inscription d’utilisateurs.

Envoyer un message

Saisissez le texte à afficher en clair sur les appareils.

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le texte du message est affiché dans la fenêtre de notification. Les utilisateurs peuvent afficher les anciens messages dans l’appli Sophos Mobile Control.

Désinscrire

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile. Voir Désinscrire les appareils. L’utilisateur de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.

Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de tâches.

Réinitialiser

Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont réinitialisés sur leurs paramètres d’usine. L’utilisateur de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.

Avertissement

Il est conseillé d’utiliser ce type de tâche avec précaution. Toutes les données sur les appareils recevant cette tâches sont supprimées sans qu’il soit demandé à l’utilisateur de confirmer l’opération.

Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de tâches.

Ce type de tâche n’est pas disponible pour les appareils en mode Inscription d’utilisateurs.

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