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Dernière mise à jour: 2022-07-11

Actions Sophos Mobile Self Service Portal disponibles

Les actions Sophos Mobile Self Service Portal permettent aux utilisateurs de gérer leurs appareils. Vous définissez les actions disponibles dans la configuration de Portail libre-service.

Action Description
Géolocaliser l’appareil Géolocaliser un appareil en cas de perte ou de vol.

S’applique aux :

  • Appareils Android
  • iPhones et iPads (sauf pour le mode Inscription d’utilisateurs Apple)
  • Ordinateurs Windows
  • Chromebook
Verrouiller l’appareil Verrouiller un appareil en cas de perte ou de vol.

S’applique aux :

  • iPhones et iPads
  • Macs
Reconfigurer l’appareil Reconfigurer l’appli Sophos Mobile Control, par exemple si l’utilisateur l’a désinstallée par inadvertance.

S’applique aux :

  • Appareils Android
  • iPhones et iPads
  • Macs
  • Ordinateurs Windows
Afficher les violations de conformité Pour les appareils non conformes, afficher les informations sur la violation.

S’applique aux :

  • Appareils Android
  • iPhones et iPads
  • Macs
  • Ordinateurs Windows
Rafraîchir les données Synchroniser un appareil avec le serveur Sophos Mobile.

Selon votre stratégie de conformité, les appareils pourraient être non conformes s’ils ne sont pas synchronisés régulièrement, par exemple, lorsqu’ils sont éteints pendant une longue période de temps. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent effectuer cette action pour remettre l’appareil en conformité.

S’applique aux :

  • Appareils Android
  • iPhones et iPads
  • Macs
  • Ordinateurs Windows
  • Chromebook

Ne s’applique pas aux appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos.

Réinitialiser le mot de passe Réinitialiser le mot de passe de l’écran de verrouillage.

Sophos Mobile définit un mot de passe unique pour les appareils Android, les iPhones et les iPads. Après avoir déverrouillé l’appareil, l’utilisateur doit changer de mot de passe.

Pour les appareils de profil professionnel Android Enterprise, le mot de passe du profil professionnel est réinitialisé.

Sophos Mobile supprime le mot de passe pour les iPhones et les iPads. L’utilisateur dispose de 60 minutes pour définir un nouveau mot de passe.

S’applique aux :

  • Appareils Android
  • iPhones et iPads (sauf pour le mode Inscription d’utilisateurs Apple).
Réinitialiser Réinitialiser un appareil à ses paramètres d’usine en cas de perte ou de vol.

Toutes les données se trouvant sur l’appareil seront supprimées.

S’applique aux :

  • Appareils Android
  • iPhones et iPads (sauf pour le mode Inscription d’utilisateurs Apple)
  • Macs
  • Ordinateurs Windows
Réinitialiser le profil professionnel Android Supprimer le profil professionnel d’un appareil. L’appareil est également désinscrit de Sophos Mobile.

S’applique aux appareils Android

Désinscrire l’appareil Désinscrire un appareil de Sophos Mobile.

S’applique aux :

  • Appareils Android
  • iPhones et iPads
  • Macs
  • Ordinateurs Windows
  • Chromebook
Supprimer l’appareil non administré Supprimer un appareil de Sophos Mobile.

S’applique aux :

  • Appareils Android
  • iPhones et iPads
  • Macs
  • Ordinateurs Windows
  • Chromebook
Réinitialiser le mot de passe de la Protection des applis Réinitialiser le mot de passe de la Protection des applis.

Les utilisateurs doivent saisir ce mot de passe pour utiliser les applis que vous avez définies comme protégées.

S’applique aux appareils Android

Réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos Réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos.

Les utilisateurs doivent saisir ce mot de passe pour utiliser les applis du conteneur Sophos Sophos (Sophos Secure Email et Sophos Secure Workspace).

S’applique aux :

  • Appareils Android
  • iPhones et iPads
Reconfigurer l’appli SMC Reconfigurer une appli Sophos Mobile Control déjà installée.

S’applique aux iPhones et iPads

Mode Perdu administré Activer ou désactiver le mode Perdu administré.

Cette action n’est pas disponible pour les appareils en mode Inscription d’utilisateurs Apple.

S’applique aux iPhones et iPads

Faire sonner le mode Perdu Faire sonner l’appareil en mode Perdu administré.

Cette action n’est pas disponible pour les appareils en mode Inscription d’utilisateurs Apple.

S’applique aux iPhones et iPads

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