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Disinstalla app

È possibile disinstallare un'app da dispositivi o gruppi di dispositivi specifici.

Restrizioni

Queste istruzioni non sono applicabili ai seguenti dispositivi:

Per disinstallare un'app:

  1. Nella barra laterale dei menù, sotto CONFIGURA, cliccare su App e successivamente sulla piattaforma da cui si desidera disinstallare un’app.
  2. Nella pagina App, cliccare su Disinstalla.

    Per aprire la pagina App per i dispositivi Android su cui Sophos Mobile è un amministratore del dispositivo, cliccare su Android (legacy) alla pagina App - Android Enterprise.

  3. Selezionare i dispositivi da cui si desidera disinstallare l’app. Procedere in uno dei seguenti metodi:

    • Selezionare i singoli dispositivi.
    • Cliccare su Seleziona gruppi di dispositivi e successivamente selezionare uno o più gruppi di dispositivi.
  4. Nella pagina Seleziona app, selezionare l’app richiesta.

  5. Nella pagina Imposta data di esecuzione, definire la data in cui verrà disinstallata l’app:

    • Selezionare Ora per l’esecuzione immediata.
    • Selezionare Data e successivamente inserire una data e un’ora per l’esecuzione pianificata.
  6. Cliccare su Fine.

L’app selezionata verrà disinstallata dai dispositivi selezionati nella data specificata.

Disinstallazione invisibile all’utente

Nei seguenti dispositivi, le app verranno disinstallate in maniera invisibile, ovvero senza interazione da parte dell’utente:

  • App gestite su iPhone e iPad supervisionati
  • Computer Windows, se è stata configurata l’opzione di installazione /quiet per l’app.

Procedura alternativa

In alternativa, è possibile utilizzare la seguente procedura per disinstallare l’app da un singolo dispositivo:

  • Aprire la pagina Mostra dispositivo corrispondente al dispositivo, selezionare la scheda App installate e successivamente cliccare sull’icona a forma di cestino accanto al nome dell’app da rimuovere.
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