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Ultimo aggiornamento: 2022-06-29

Blocca dispositivo

È possibile bloccare un dispositivo da remoto.

Restrizioni

I seguenti dispositivi non possono essere bloccati da remoto:

  • Dispositivi Chrome
  • Computer Windows
  • Dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce solamente Sophos Container.

Non è possibile formattare un Mac che è stato bloccato da remoto.

Nota

Nei dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce il profilo di lavoro Android Enterprise, l'azione Blocca blocca il dispositivo intero e non solo il profilo di lavoro.

Per bloccare un dispositivo, procedere come segue:

  1. Nella barra laterale dei menu, sotto GESTISCI, cliccare su Dispositivi.
  2. Nella pagina Dispositivi, cliccare sulla freccia in giù accanto al dispositivo che si desidera bloccare e successivamente cliccare su Mostra.
  3. Nella pagina Mostra dispositivo, cliccare su Azioni > Blocca.
  4. A seconda del tipo di dispositivo, immettere le seguenti informazioni:

    • Messaggio della schermata di blocco: un messaggio visualizzato dal dispositivo nella schermata di blocco.

      Questa opzione è disponibile solamente per i dispositivi Android, iPhone e iPad.

    • Numero telefonico: un numero di telefono visualizzato dal dispositivo nella schermata di blocco.

      Questa opzione è disponibile solo per iPhone e iPad.

    • PIN di blocco: un codice PIN a 6 cifre che gli utenti devono immettere per sbloccare il dispositivo.

      Questa opzione è disponibile solo per i Mac.

Sui dispositivi Android, iPhone e iPad, l'utente deve immettere la password (oppure il PIN o la sequenza, se configurati) del dispositivo per sbloccarlo.

I Mac si riavviano e l'utente deve immettere il codice PIN configurato dall'amministratore per sbloccare il dispositivo.

Consiglio

Il PIN di blocco del sistema macOS viene visualizzato nella pagina del dispositivo, sotto Proprietà del dispositivo > Unlock passcode e nella pagina Dettagli operazione sotto PIN di blocco.

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