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Configura gestione costi per le telecomunicazioni

La Gestione costi per le telecomunicazioni (Telecom Expense Management, TEM) consente di monitorare l’utilizzo della rete dati dei singoli dispositivi.

Restrizioni

La gestione costi per le telecomunicazioni non è disponibile per:

  • Dispositivi con profilo di lavoro di Android Enterprise
  • Dispositivi che utilizzano la Registrazione dell'utente Apple
  • Mac
  • Computer Windows
  • Dispositivi Chrome

Configura gestione costi per le telecomunicazioni

Per configurare la gestione costi per le telecomunicazioni per dispositivi specifici:

  1. Nella barra laterale dei menu, sotto GESTISCI, cliccare su Dispositivi.
  2. Nella pagina Dispositivi, selezionare i dispositivi per i quali si desidera configurare la gestione costi per le telecomunicazioni.

    Selezionare solamente i dispositivi con lo stesso piano per la rete dati.

  3. Cliccare su Azioni > Configura gestione costi per le telecomunicazioni.

  4. Configura le seguenti impostazioni:

    • Attiva monitoraggio: Se viene selezionata questa opzione, il monitoraggio dell’utilizzo della rete dati sarà attivato per i dispositivi selezionati.
    • Volume di dati del piano: Il volume di dati in MB del piano per la rete dati.
    • Soglia di allarme: Una soglia di volume dei dati in MB.

      Quando un dispositivo supera questo valore, Sophos Mobile crea un avviso.

    • Data di azzeramento del ciclo di utilizzo: Un valore compreso tra 1 e 31 che specifica il giorno del mese in cui azzerare il valore dell'utilizzo dei dati.

      Se un mese dovesse avere meno giorni rispetto al valore indicato, il valore dell'utilizzo dei dati sarà azzerato l'ultimo giorno del mese.

  5. Cliccare su Salva per applicare le impostazioni ai dispositivi selezionati.

L’utilizzo della rete dati viene comunicato da un dispositivo a ogni sincronizzazione con il server di Sophos Mobile.

Visualizzazione dell’utilizzo dei dati

Per visualizzare l’attuale utilizzo dei dati di un dispositivo, aprire la pagina Mostra dispositivo del dispositivo e cliccare su Azioni > Configura gestione costi per le telecomunicazioni.

L’utilizzo dei dati indicato potrebbe essere diverso dai valori dell’operatore dei servizi di telecomunicazione. Viene segnalato il traffico di dati generato dalle app, ma non gli aggiornamenti di sistema, gli aggiornamenti delle app di sistema e simili.

Per iOS, l’utilizzo dei dati non viene segnalato quando l’app Sophos Mobile Control non è in esecuzione, ad es. quando l’utente non avvia l’app dopo aver riavviato il dispositivo.

Consiglio

Utilizzare il report Utilizzo rete dati per visualizzare l’utilizzo dei dati per tutti i dispositivi in cui è attivata l’opzione gestione costi per le telecomunicazioni. Vedere Report.

Azzeramento dell’utilizzo dei dati

Il valore dell’utilizzo dei dati viene azzerato in queste occasioni:

  • Regolarmente ogni mese, al termine del giorno specificato nella configurazione.
  • Quando viene attivata la gestione costi per le telecomunicazioni nel dispositivo.
  • Quando viene annullata la registrazione del dispositivo a Sophos Mobile.
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