Azioni disponibili per il Sophos Mobile Self Service Portal

Le azioni nel Sophos Mobile Self Service Portal permettono agli utenti di gestire i propri dispositivi. Le azioni disponibili vengono impostate in una configurazione del Portale self-service.

Azione	Descrizione
Localizza dispositivo	Individua un dispositivo in caso di furto o smarrimento. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone, iPad (tranne quelli che usano la Registrazione dell’utente Apple) Computer Windows Chromebook
Blocca dispositivo	Blocca un dispositivo in caso di furto o smarrimento. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone e iPad Mac
Riconfigura dispositivo	Riconfigura l’app Sophos Mobile Control, ad esempio nel caso in cui l’utente l’abbia disinstallata per errore. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone e iPad Mac Computer Windows
Mostra violazioni della conformità	Per i dispositivi che non rispettano la conformità, mostra i dettagli delle violazioni. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone e iPad Mac Computer Windows
Aggiorna dati	Sincronizza un dispositivo con il server di Sophos Mobile. A seconda del criterio di conformità applicato, i dispositivi potrebbero non risultare più conformi, se non si sincronizzano regolarmente, ad esempio nel caso in cui vengano tenuti spenti per un lungo periodo di tempo. In tale eventualità, gli utenti potranno svolgere questa azione per fare in modo che il dispositivo risulti nuovamente conforme. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone e iPad Mac Computer Windows Chromebook Questa funzionalità non è disponibile per i dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce solamente Sophos Container.
Reimposta password	Reimposta la password della schermata di blocco. Per dispositivi Android, iPhone e iPad, Sophos Mobile imposta una password monouso. Una volta sbloccato il dispositivo, l'utente dovrà modificare la password. Per i dispositivi con profilo di lavoro Android Enterprise, verrà reimpostata la password del profilo di lavoro. Per iPhone e iPad, Sophos Mobile elimina la password. L’utente dovrà impostare una nuova password entro 60 minuti. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone, iPad (tranne quelli che usano la Registrazione dell’utente Apple)
Formatta	Ripristina le impostazioni di fabbrica di un dispositivo in caso di furto o smarrimento. Tutti i dati presenti nel dispositivo verranno eliminati. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone, iPad (tranne quelli che usano la Registrazione dell’utente Apple) Mac Computer Windows
Formatta profilo di lavoro Android	Rimuove il profilo di lavoro da un dispositivo. Questa azione annulla anche la registrazione del dispositivo a Sophos Mobile. Applicabile a Dispositivi Android.
Annulla registrazione del dispositivo	Annulla la registrazione di un dispositivo a Sophos Mobile. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone e iPad Mac Computer Windows Chromebook
Elimina dispositivo non gestito	Elimina un dispositivo da Sophos Mobile. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone e iPad Mac Computer Windows Chromebook
Reimposta la password di App Protection	Reimposta la password di App Protection. Gli utenti dovranno immettere questa password per utilizzare le app che sono state definite come protette. Applicabile a Dispositivi Android
Reimposta password di Sophos Container	Reimposta password di Sophos Container. Gli utenti dovranno immettere questa password per utilizzare le app Sophos Secure Email e Sophos Secure Workspace di Sophos Container. Applicabile a: Dispositivi Android iPhone e iPad
Riconfigura app SMC	Riconfigura un’app Sophos Mobile Control già installata. Applicabile a iPhone e iPad.
Modalità smarrito gestita	Gli utenti potranno attivare e disattivare la Modalità smarrito gestita. Applicabile a: iPhone, iPad (tranne quelli che usano la Registrazione dell’utente Apple)
Riproduci suono Modalità smarrito	Riproduce un suono in un dispositivo in Modalità smarrito gestita. Applicabile a: iPhone, iPad (tranne quelli che usano la Registrazione dell’utente Apple)