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Ultimo aggiornamento: 2022-06-29

Azioni disponibili per il Sophos Mobile Self Service Portal

Le azioni nel Sophos Mobile Self Service Portal permettono agli utenti di gestire i propri dispositivi. Le azioni disponibili vengono impostate in una configurazione del Portale self-service.

Azione Descrizione
Localizza dispositivo Individua un dispositivo in caso di furto o smarrimento.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone, iPad (tranne quelli che usano la Registrazione dell’utente Apple)
  • Computer Windows
  • Chromebook
Blocca dispositivo Blocca un dispositivo in caso di furto o smarrimento.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
Riconfigura dispositivo Riconfigura l’app Sophos Mobile Control, ad esempio nel caso in cui l’utente l’abbia disinstallata per errore.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
Mostra violazioni della conformità Per i dispositivi che non rispettano la conformità, mostra i dettagli delle violazioni.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
Aggiorna dati Sincronizza un dispositivo con il server di Sophos Mobile.

A seconda del criterio di conformità applicato, i dispositivi potrebbero non risultare più conformi, se non si sincronizzano regolarmente, ad esempio nel caso in cui vengano tenuti spenti per un lungo periodo di tempo. In tale eventualità, gli utenti potranno svolgere questa azione per fare in modo che il dispositivo risulti nuovamente conforme.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
  • Chromebook

Questa funzionalità non è disponibile per i dispositivi in cui Sophos Mobile gestisce solamente Sophos Container.

Reimposta password Reimposta la password della schermata di blocco.

Per dispositivi Android, iPhone e iPad, Sophos Mobile imposta una password monouso. Una volta sbloccato il dispositivo, l'utente dovrà modificare la password.

Per i dispositivi con profilo di lavoro Android Enterprise, verrà reimpostata la password del profilo di lavoro.

Per iPhone e iPad, Sophos Mobile elimina la password. L’utente dovrà impostare una nuova password entro 60 minuti.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone, iPad (tranne quelli che usano la Registrazione dell’utente Apple)
Formatta Ripristina le impostazioni di fabbrica di un dispositivo in caso di furto o smarrimento.

Tutti i dati presenti nel dispositivo verranno eliminati.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone, iPad (tranne quelli che usano la Registrazione dell’utente Apple)
  • Mac
  • Computer Windows
Formatta profilo di lavoro Android Rimuove il profilo di lavoro da un dispositivo. Questa azione annulla anche la registrazione del dispositivo a Sophos Mobile.

Applicabile a Dispositivi Android.

Annulla registrazione del dispositivo Annulla la registrazione di un dispositivo a Sophos Mobile.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
  • Chromebook
Elimina dispositivo non gestito Elimina un dispositivo da Sophos Mobile.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
  • Mac
  • Computer Windows
  • Chromebook
Reimposta la password di App Protection Reimposta la password di App Protection.

Gli utenti dovranno immettere questa password per utilizzare le app che sono state definite come protette.

Applicabile a Dispositivi Android

Reimposta password di Sophos Container Reimposta password di Sophos Container.

Gli utenti dovranno immettere questa password per utilizzare le app Sophos Secure Email e Sophos Secure Workspace di Sophos Container.

Applicabile a:

  • Dispositivi Android
  • iPhone e iPad
Riconfigura app SMC Riconfigura un’app Sophos Mobile Control già installata.

Applicabile a iPhone e iPad.

Modalità smarrito gestita Attivare e disattivare la Modalità smarrito gestita.

Questa azione non è disponibile per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell’utente Apple.

Applicabile a iPhone e iPad.

Riproduci suono Modalità smarrito Riproduce un suono in un dispositivo in Modalità smarrito gestita.

Questa azione non è disponibile per i dispositivi che utilizzano la Registrazione dell’utente Apple.

Applicabile a iPhone e iPad.

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