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アプリのインストール

アプリを Sophos Mobile に追加後、選択したデバイスまたはデバイスグループにそれをインストールできます。

ここでの手順は、次のデバイスは対象にしていません。

  • ビジネス向け Android デバイス。このようなデバイスにアプリをインストールするには、ビジネス向け Google Play アプリのインストールを参照してください。
  • Sophos Mobile で Sophos コンテナのみを管理しているデバイス。このようなデバイスには、Sophos Secure Workspace および Sophos Secure Email のみをインストールできます。詳細は、Sophos コンテナアプリの管理を参照してください。

制限事項

iOS アプリ

ユーザー登録管理モードの iPhone および iPad の場合、Apple Business Manager アプリ (旧称: Apple VPP アプリ) のみをインストールできます。

Windows アプリ

Windows コンピュータの場合、無償アプリ、および無償評価を提供するアプリのみをインストールできます。この制限は、Microsoft Storeからインストールするアプリに適用されます。MSI ファイルは対象外です。

また、以下の点に注意してください。

  • 無償評価を提供する有償アプリをインストールすると、評価期間は自動的に開始されます。
  • 無償評価を提供していない有償アプリをインストールしようとすると、インストールに失敗します。ただし Sophos Mobile では、インストールタスクが正常に完了したと表示されます。
  • コンピュータがアプリのシステム要件を満たしていない場合、インストールは失敗し、次のエラーが表示されます。一般エラーが発生しました。(エラーコード 82)。
  • Windows 10 Home および Windows 11 では、MSI ファイルではなく、Microsoft Store からのアプリのインストールのみに対応しています。

アプリのインストール

アプリをインストールするには、次の手順を実行します。

  1. サイドバーのメニューの「デバイス設定」で、「アプリ」をクリックし、アプリをインストールするプラットフォームをクリックします。
  2. アプリ」ページで、必要なアプリの右側に表示されている青い逆三角形のマークをクリックし、「インストール」をクリックします。

    Sophos Mobile がデバイス管理者である Android デバイスの「アプリ」ページを開くには、「アプリ - ビジネス向け Android」ページで「Android (レガシー)」をクリックします。

  3. アプリをインストールするデバイスを選択します。次のいずれかの手順を実行してください。

    • 個別のデバイスを選択します。
    • デバイスグループの選択」をクリックしてデバイスグループを選択します (複数選択可)。
  4. 実行日時の設定」ページで、アプリがインインストールされる日時を設定します。

    • 即座に実行する場合は、「今すぐ」を選択します。
    • 日付」を選択して実行予定日時を入力します。
  5. 完了」をクリックします。

選択したアプリが指定したデバイスに指定した日時にインストールされます。インストールタスクの状態は、「現在のタスク」ページに表示されます。

サイレントインストール

次のデバイスでは、アプリはサイレントインストール (ユーザーの操作なし) されます。

  • 監視対象の iPhone および iPad
  • ビジネス向け Android デバイス
  • Samsung Knox 搭載の Android デバイス
  • LG GATE 搭載の Android デバイス
  • Sony Enterprise API レベル 8 以降を搭載の Android デバイス
  • Mac
  • Windows コンピュータ (アプリのインストールオプション /quiet を設定した場合)

上記のサムスン、LG、およびソニーのデバイスでは、APK ファイルのみがサイレンとインストールされます。Google Play からインストールするアプリは、サイレントインストールされません。

別の手順

アプリは、次のいずれかのオプションを使用してインストールすることもできます。

  • 1台のデバイスにアプリをインストールする: デバイスの「デバイスの表示」ページで、「インストール済みのアプリ」タブを選択し、「アプリのインストール」をクリックします。
  • 複数のデバイスにアプリをインストールする: 「すべてのデバイス」ページで、該当するデバイスを選択し、「アクション > アプリのインストール」をクリックします。
  • タスクバンドルを使用して、1台または複数のデバイスにアプリをインストールする: タスクバンドルに「アプリのインストール」タスクを追加し、該当するデバイスやデバイスグループに配信します。
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