タスクの状態

次の表は、「現在のタスク」および「過去のタスク」ページに表示されるタスクの状態について説明します。

各状態に対して、状態のカテゴリを示す色アイコンが表示されます。

色アイコン	状態	説明
	承認	タスクが作成されました。
	遅延	同じデバイスの他のタスクがまだ完了していないため、タスクを実行できません。 Sophos Mobile は、タスクを 5分ごとに再試行します。タスクは、5回試行した後、つまり 25分後に失敗します。
	再試行予定	Sophos Mobile は、プッシュ通知やメールサーバーなど、サードパーティのサーバーに接続できません。 Sophos Mobile は、タスクを 3分ごとに再試行します。タスクは、5回試行した後、つまり 15分後に失敗します。
	開始	タスクが開始されました。
	進行中	タスクの実行を準備中です。
	タスクバンドル進行中	タスクバンドルの実行を準備中です。
	通知	Sophos Mobile Control アプリに通知が送信されました。アプリが 72時間以内に応答しない場合、タスクは失敗します。
	コマンド送信済み	Sophos Mobile は、タスクを Sophos Mobile Control アプリに送信しました。アプリが 15分以内にタスクの受信を確認しない場合、タスクは失敗します。
	結果の評価を開始	Sophos Mobile Control アプリは、タスクを受信し、処理しています。アプリが 15分以内に成功を報告しない場合、タスクは失敗します。
	不完全な結果	結果の評価を行い、まだ受信していないコマンドの結果があることがわかりました。
	ユーザーの操作待ち	デバイスに待機中のユーザー操作があります。ユーザーが 72時間以内に操作しない場合、タスクは失敗します。
	タスクの完了待ち	インストールを実行するタスクがデバイスに配信されましたが、完了するまでにしばらく時間がかかる可能性があります。
	デバイスロック済み	デバイスのロック解除を待機しているタスクがあります (iOS)。ユーザーが 72時間以内にデバイスのロックを解除しない場合、タスクは失敗します。
	成功	パッケージがインストールされたか、またはコマンドの実行に成功しました。 Sophos Mobile Control アプリの初期プロビジョニングを行う場合、タスクは「インストール済み」という状態で完了する必要があります。
	インストール済み	Sophos Mobile Control アプリのインストールに成功しました。デバイスのプロビジョニングが完了しました。
	結果の評価に失敗	結果の評価を実行できませんでした。
	一部のタスクに失敗	タスクのコマンドで実行できないものがありました。
	失敗 (再試行待ちに追加)	タスクに失敗したので、後で再試行します。
	タスクに失敗	タスクに失敗しましたが、再試行しません。
	すべて失敗	タスクに失敗しました。再試行はできません。
	未開始	タスクはタスクバンドルに含まれており、まだ処理されていません。
	スキップ	デバイスでサポートされていないため、タスクはスキップされます。
	不明	タスクの状態に関する情報がサーバーにありません。

色アイコン

色アイコン	カテゴリ
	開く
	進行中
	成功
	失敗
	その他