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最后更新: 2022-06-30

配置 Android 恢复出厂设置保护

限制

这些说明仅适用于 Android Enterprise 完全托管设备。

恢复出厂设置保护 (FRP) 是 Android 的一项安全功能,它可以确保设备只能在 Google 帐户凭据已知时恢复出厂设置。

您可以配置 Google 帐户,以解锁在 FRP 开启的情况下重置的任何 Android 企业完全托管设备。

  1. 创建一个或多个要用于 FRP 的 Google 帐户,或使用现有帐户。

    警告

    确保将您的帐户凭据共享给您的组织。解锁开启 FRP 且已恢复出厂设置的设备时需要这些信息。

  2. 获取您的帐户的内部 Google ID。

    1. 请转到 https://accounts.google.com/Login
    2. 使用您要用于 FRP 的 Google 帐户登录。如果您已经使用其他帐户登录,请先退出。
    3. 请转到 https://developers.google.com/people/api/rest/v1/people/get
    4. Try this API 部分,输入 people/meresourceName 字段和 namespersonFields 字段。
    5. 选择 Execute

      将调用 Google API。

      在响应中,内部 Google ID 是类似如下的一行 21 位数字:

      "resourceName": "people/123456789012345678901"

  3. 登录 Sophos Mobile Admin。

  4. 在侧边的菜单栏中,选择设置下的设置 > Google 设置,然后选择Android 企业选项卡。
  5. 恢复出厂设置保护下,选择使用 FRP
  6. Google+ ID 中,输入要用于 FRP 的帐户的 Google ID。

    警告

    如果您在 Sophos Mobile Admin 中输入的内部 Google ID 无效,或您忘记了 Google 帐户的凭据,当您在开启 FRP 的情况下将设备恢复为出厂设置后,设备将不可用。

  7. 选择保存

将对所有 Android 企业完全托管设备开启 FRP。这发生在下一次设备与 Sophos Mobile 服务器同步时。

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