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取消设备注册

对于不再使用的设备,例如用户有新设备时,可以取消注册。如果您限制了用户可以在 Sophos Mobile Self Service Portal 中注册的设备数量,这将很有用。

注释

要取消 Android Enterprise 完全托管设备注册,必须将其擦除。

  1. 在侧边的菜单栏中,单击管理下的设备
  2. 选择所需的设备,单击操作,然后单击取消注册
  3. 将显示一条提示您确认是否要取消设备注册的消息。单击

设备将取消注册。

取消注册的后果

Android 设备

  • Sophos Mobile Control 设备管理员已禁用。
  • 服务器登录数据和所有其他接收到的数据都被删除。
  • 容器应用 (Sophos Secure Workspace 和 Sophos Secure Email) 和 Sophos Intercept X for Mobile 将重置。

iPhone 和 iPad

  • 将删除所有策略。
  • 将卸载所有托管应用。
  • 将删除所有通过 Mobile Device Management 接收的证书。
  • 容器应用 (Sophos Secure Workspace 和 Sophos Secure Email) 和 Sophos Intercept X for Mobile 将重置。

Macs

  • 将删除所有策略。
  • 将删除所有通过 Mobile Device Management 接收的证书。

故障排除

  • 如果您已经针对托管的 Google Play 帐户方案设置了 Android Enterprise,用户将只能注册有限数量的设备。在某些情况下,Google 帐户在取消注册后可能仍然保留在设备上,并且设备仍然被认为已注册。如果出现这种情况,请从设备上手动删除 Google 帐户。

  • 当用户在 Android 设备上禁用 Sophos Mobile Control 设备管理员时,Sophos Mobile Control 应用将取消设备注册。

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