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最后更新: 2022-06-30

任务状态

下表解释了任务视图任务存档页面上显示的任务状态。

每种状态都与指示状态类别的颜色代码相关联。

颜色代码 状态 说明
任务状态蓝色 接收 任务已创建。
任务状态蓝色 延迟 该任务无法运行,因为同一设备的其他任务尚未完成。

Sophos Mobile 每五分钟重试一次该任务。该任务将在五次尝试 (即总共 25 分钟) 后失败。

任务状态蓝色 将重试 Sophos Mobile 无法连接到第三方服务器,如推送通知或邮件服务器。.

Sophos Mobile 每三分钟重试一次该任务。该任务将在五次尝试 (即总共 15 分钟) 后失败。

任务状态黄色 已开始 任务已开始。
任务状态黄色 正在执行 正在准备执行任务。
任务状态黄色 正在执行任务捆绑包 正在准备执行任务捆绑包。
任务状态黄色 通知 已通知 Sophos Mobile Control 应用。

如果应用在 72 小时内没有响应,任务将失败。

任务状态黄色 发送命令 Sophos Mobile 已将任务发送到 Sophos Mobile Control 应用。

如果应用未在 15 分钟内确认收到任务,任务将失败。

任务状态黄色 开始结果评价 Sophos Mobile Control 应用已接收任务并处理。

如果应用未在 15 分钟内报告成功,任务将失败。

任务状态黄色 结果不完整 评价结果表明,目前并非所有命令结果均已收到。
任务状态黄色 等待用户介入 设备上有待定的用户操作。

如果用户未在 72 小时内做出反应,任务将失败。

任务状态黄色 等待任务完成 安装任务已发送到设备,但完成任务需要一些时间。
任务状态黄色 设备被锁定 任务等待设备解锁(iOS)。

如果用户未在 72 小时内解锁设备,任务将失败。

任务状态绿色 成功 已安装软件包或已成功执行命令。

对于 Sophos Mobile Control 应用的初始预配置,任务必须以已安装状态完成。

任务状态绿色 已安装 已成功安装 Sophos Mobile Control 应用。设备现在已设置。
任务状态红色 结果评价失败 结果评价无法执行。
任务状态红色 任务部分失败 并非所有任务命令均可成功执行。
任务状态红色 失败(等候重试) 任务已失败,稍后将重试该任务。
任务状态红色 任务失败 任务已失败,不再等候进一步重试。
任务状态红色 完全失败 任务已失败,且不能再重试。
任务状态灰色 未开始 任务是任务捆绑包的一部分,且尚未处理。
任务状态灰色 已跳过 因为设备不支持,任务被跳过。
任务状态灰色 未知 服务器没有有关任务状态的信息。

颜色代码

颜色代码 类别
任务状态蓝色 打开
任务状态黄色 正在执行
任务状态绿色 成功
任务状态红色 失败
任务状态灰色 其他
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