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最后更新: 2022-06-30

迁移准备

您必须先完成几项任务,然后才能开始迁移。

限制

您不能将多个客户帐户迁移到同一个 Sophos Central 帐户。

请按照以下说明进行操作:

  1. 检查您是否使用了阻止迁移的功能:

    • Windows Mobile 或 Windows Phone 设备
    • 与 SafeGuard Enterprise 同步公司密钥环
    • Sophos UTM 集成
    • 与第三方网络访问控制 (NAC) 软件集成
    • Android 设备的 Duo Security 集成
    • LDAP 用户管理,Active Directory 除外
    • 与第三方应用信誉供应商集成应用组 API
    • 其他 Sophos Mobile REST API
  2. 检查是否所有设备都有支持的操作系统。

    请参阅 支持的设备操作系统

  3. 检查您的防火墙是否允许来自 Sophos Central 的入站连接。

    请参阅 用于 AD 和 SCEP 连接的 IP 地址

  4. 检查以下内容是否为最新版本:

    1. 如果您使用本地 Sophos Mobile 服务器,请将其升级到最新版本和补丁级别。
    2. 如果您管理 iPhone 或 iPad,请检查您的 Apple 推送通知服务 (APNs) 证书是否已过期。

      如果 APNs 证书已过期,Sophos Mobile Admin 仪表板将显示通知。

    3. 如果您使用独立的 EAS 代理,请将其升级到最新版本。

      如果 EAS 代理已过期,Sophos Mobile Admin 仪表板将显示通知。

  5. 设置您的 Sophos Central 帐户。

    1. 创建具有超级管理员角色的管理员帐户。
    2. 激活您的 Sophos Mobile 许可证。
    3. 根据要求配置全局设置。

    有关这些任务和后续任务的详细信息,请参阅 Sophos Central Admin 帮助

  6. 可选:在 Sophos Central 中,设置与您的 Active Directory 服务器的同步。

    检查您在自助服务门户配置中使用的用户组是否在 Sophos Central 中可用。

  7. 可选:如果您已将用户添加到 Sophos Central,邀请他们使用 Sophos Mobile Self Service Portal。

    请参阅 设置 Sophos Mobile Self Service Portal 访问权限

  8. 如果您使用 Azure Active Directory 进行联合身份验证,请执行以下操作:

    1. 在 Sophos Mobile 中,关闭联合身份验证并开启其他用户管理模式,例如,内部用户管理。
    2. 在 Sophos Central 中,配置联合身份验证。
  9. 从 Sophos Central 下载迁移令牌。

    1. 登录 Sophos Mobile Admin。

      进入Mobile

    2. 在侧边的菜单栏中,选择设置下的设置 > Sophos 设置,然后选择导入选项卡。

    3. 单击下载

    从 Sophos Central 下载迁移令牌。

    包含迁移令牌的 sophosmobile_migration.target 文件将下载到您的计算机。

  10. 如果适用,请关闭 Sophos Mobile 自动注册:

    • 停用 Android Enterprise QR 码。
    • 停用 Android Zero-touch 配置。
    • 停用 Samsung Knox Mobile Enrollment (KME) 配置。
    • 停用 Sophos Chrome Security 的 Google Workspace 连接代码。
    • 停用 Sophos Intercept X for Mobile 的第三方连接代码。
    • 在设备组设置中关闭通过 Apple Configurator 进行 iOS 自动注册。

    注释

    我们建议您先记录设置,然后再关闭配置。这有助于您在迁移后在 Sophos Central 中复制这些设置。

  11. 如果适用,请关闭 TeamViewer 集成。

  12. 在 Sophos Mobile 中,取消注册并删除不再同步的未激活设备。
  13. 更新 Sophos Mobile 应用。

    Android 设备、iPhone 和 iPad 上的 Sophos Mobile 应用有:

    • Sophos Mobile Control
    • Sophos Intercept X for Mobile
    • Sophos Secure Workspace
    • Sophos Secure Email Chrome 设备上的 Sophos Mobile 应用 (或扩展程序) 是 Sophos Chrome Security。

    我们建议按照更新 Sophos Mobile 应用中介绍的默认程序进行操作。

如果您使用 Sophos Mobile EAS 代理,则必须先准备它,然后再开始迁移。

如果您没有使用Sophos Mobile EAS代理,请跳至运行迁移助手

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