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Última actualización: 2022-06-28

Activar modo Perdido

Restricción

Esta sección solo se aplica a dispositivos iPhone y iPad.

Puede poner su dispositivo iPhone o iPad en modo Perdido en caso de que lo pierda o se lo roben.

En el modo Perdido, las únicas acciones que están disponibles en el dispositivo son:

  • Marcar un número de teléfono que se haya configurado.
  • Hacer una llamada de emergencia.

Aviso

Si activa el modo Perdido en el Sophos Mobile Self Service Portal, no puede desactivarlo en iCloud, y viceversa.

Activar modo Perdido

Para activar el modo Perdido, haga lo siguiente:

  1. En el Sophos Mobile Self Service Portal, haga clic en Mis dispositivos y después en el dispositivo que corresponda.
  2. Haga clic en Acciones > Activar modo Perdido.
  3. Configure las siguientes opciones:

    • Mensaje de bloqueo de pantalla: Texto que se muestra en la pantalla de bloqueo.
    • Número de teléfono de bloqueo de pantalla: Un número de teléfono que puede marcarse desde la pantalla de bloqueo.
    • Pie de página: Texto de nota al pie que se muestra en la parte inferior de la pantalla de bloqueo.

      Si no se configura una nota al pie, se muestra una nota estándar para ponerse en contacto con el administrador.

  4. Confirme la acción. El dispositivo pasa al modo Perdido de inmediato.

Acciones del modo Perdido

Cuando el dispositivo está en modo Perdido, puede realizar las siguientes acciones en el Sophos Mobile Self Service Portal:

  • Para localizar el dispositivo, utilice Localizar.
  • Para reproducir un sonido en el dispositivo, utilice Reproducir sonido del modo Perdido.
  • Para desactivar el modo Perdido, utilice Desactivar modo Perdido.
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