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Dernière mise à jour: 2022-06-21

Reconfigurer Sophos Mobile Control

Restriction

Cette section concerne uniquement les iPhones et les iPads.

En cas de désinstallation accidentelle de l’appli Sophos Mobile Control de votre appareil géré, procédez de la manière suivante :

  1. Réinstallez l’appli.
  2. Reconfigurez l’appli pour la reconnecter au serveur Sophos Mobile.

Remarque

Cette section ne s’applique pas si le compte de gestion des appareils (MDM) de Sophos Mobile a aussi été supprimé de l’appareil. Dans ce cas, vous allez devoir reconfigurer la gestion des appareils. Voir Reconfigurer la gestion des appareils.

Pour reconfigurer l’appli Sophos Mobile Control :

  1. Dans Sophos Mobile Self Service Portal, cliquez sur Mes appareils puis sur l’appareil de votre choix.
  2. Cliquez sur Actions > Reconfigurer l’appli SMC.

    Une page contenant des instructions détaillées s’ouvre.

  3. Utilisez l’appli Sophos Mobile Control pour lire le code QR affiché ou saisissez manuellement les informations de configuration affichées.

L’appli Sophos Mobile Control est reconnectée au serveur Sophos Mobile.

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