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Ultimo aggiornamento: 2022-06-21

Riconfigurazione di Sophos Mobile Control

Restrizione

Questa sezione è applicabile solamente ai dispositivi iPhone e iPad.

Se per errore viene disinstallata la app Sophos Mobile Control dal dispositivo gestito, occorre procedere come segue:

  1. Reinstallare la app.
  2. Riconfigurare la app per connetterla nuovamente al server di Sophos Mobile.

Nota

Le istruzioni fornite in questa sezione non sono applicabili se dal dispositivo è stato rimosso anche l’account di gestione dei dispositivi (MDM) di Sophos Mobile. In tale eventualità, sarà necessario riconfigurare la gestione dei dispositivi. Vedere Riconfigurazione della gestione dei dispositivi.

Per riconfigurare l’app Sophos Mobile Control:

  1. Nel Sophos Mobile Self Service Portal, cliccare su I miei dispositivi e successivamente sul dispositivo desiderato.
  2. Cliccare su Azioni > Riconfigura app SMC.

    Verrà visualizzata una pagina contenente istruzioni dettagliate.

  3. Utilizzare la app Sophos Mobile Control per scansionare il codice QR visualizzato, oppure immettere manualmente i dettagli di configurazione indicati nella pagina.

L’app Sophos Mobile Control verrà riconnessa al server di Sophos Mobile.

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