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Ultimo aggiornamento: 2022-06-21

Sincronizza dispositivo

Restrizione

Questa funzionalità non è disponibile per alcuni tipi di dispositivi.

Nel Sophos Mobile Self Service Portal è possibile sincronizzare manualmente il proprio dispositivo con il server di Sophos Mobile dell’organizzazione.

Questa opezione è aprticolarmente utile nelle seguenti situazioni:

  • Il dispositivo è stato spento per un periodo di tempo prolungato e non è stato quindi sincronizzato col server.

    In questo caso il dispositivo non è conforme e, di conseguenza, potrebbe non essere possibile ricevere e-mail. Per rendere nuovamente conforme il dispositivo, occorre sincronizzarlo con il server di Sophos Mobile.

  • Il dispositivo non è conforme per altri motivi (ad esempio, applicazioni vietate).

    Dopo aver corretto il problema, è necessario sincronizzare il dispositivo con Sophos Mobile per aggiornare lo stato di conformità.

Per sincronizzare manualmente il dispositivo:

  1. Nel Sophos Mobile Self Service Portal, cliccare su I miei dispositivi e successivamente sul dispositivo desiderato.
  2. Cliccare su Azioni > Aggiorna dati.
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