コンテンツにスキップ
最終更新日: 2022-07-05

Sophos Mobile Control の再設定

制限事項

このセクションの内容は、iPhone および iPad のみを対象にしています。

管理下のデバイスから Sophos Mobile Control アプリが誤ってアンインストールされてしまった場合は、次の手順を実行する必要があります。

  1. アプリを再インストールします。
  2. アプリを再設定し、Sophos Mobile サーバーに接続し直します。

このセクションの内容は、デバイスの Sophos Mobile デバイス管理 (MDM) アカウントも削除されている場合には当てはまりません。そのような場合は、デバイス管理を再設定する必要があります。詳細は、デバイス管理の再設定を参照してください。

Sophos Mobile Control アプリを再設定するには、次の手順を実行します。

  1. Sophos Mobile Self Service Portal で、「マイ デバイス」をクリックして、該当するデバイスをクリックします。
  2. アクション > SMC アプリの再設定」をクリックします。

    詳細な手順が記載されたページが表示されます。

  3. Sophos Mobile Control アプリを使用して、表示されている QR コードを読み取るか、表示されている設定の詳細を手動で入力します。

Sophos Mobile Control アプリが、Sophos Mobile サーバーに再接続されます。

トップへ