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最后更新: 2022-06-21

重置设备

限制

此功能对某些设备类型不可用。

本节内容不适用于 Sophos Mobile 仅管理工作配置文件的 Android 设备。要在这些设备上删除工作配置文件,请参阅移除 Android 工作配置文件

如果设备丢失或被盗,您可以将其重置为出厂设置。如果您不确定是否应该重置设备,请联系 IT 部门。

警告

如果您重置设备,将删除所有数据。此操作不能撤消。

  1. 在 Sophos Mobile Self Service Portal,单击我的设备,然后单击相应设备。
  2. 单击操作 > 擦除

    对于 Mac 设备,设置在设备重置后必须输入才能解锁设备的 6 位 PIN 码。

您的设备已重置为出厂设置。所有数据已经被删除。

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