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Letztes Update: 2022-07-29

Wiederherstellungsschlüssel anzeigen

Einschränkung

Dieser Abschnitt ist nur relevant, wenn Sophos Secure Workspace von Sophos Mobile verwaltet wird.

Wenn der Zugriff auf Ihren Rechner durch eine BitLocker-Laufwerksverschlüsselung (Windows) oder eine vollständige FileVault-Festplattenverschlüsselung (macOS) gesperrt ist, müssen Sie einen Wiederherstellungsschlüssel eingeben, um wieder Zugriff auf den Computer und auf Ihre Daten zu erlangen.

Ihr Unternehmen kann Ihnen in Sophos Secure Workspace die Wiederherstellungsschlüssel für Ihre Computer zur Verfügung stellen.

So zeigen Sie den Recovery-Schlüssel für einen Computer an:

  1. Tippen Sie im Menü auf Recovery-Schlüssel um eine Liste der Ihnen zugewiesenen Computer anzuzeigen.

    Bei Windows-Computern hat jede Festplattenpartition einen eigenen Eintrag.

  2. Tippen Sie auf einen Eintrag in der Liste, um den Wiederherstellungsschlüssel für einen Computer oder eine Festplattenpartition anzuzeigen.

  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Sperrbildschirm von BitLocker (Windows) bzw. FileVault (macOS), um den Computer zu entsperren.
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