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App-Kennwort festlegen

Sie können ein Kennwort festlegen, um Sophos Secure Workspace vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, werden Sie beim nächsten Start der App zur Eingabe und Bestätigung des Kennworts aufgefordert.

Das App-Kennwort muss jedes Mal eingegeben werden, wenn Sie Sophos Secure Workspace starten.

Für die Anmeldung an Sophos Secure Workspace können Sie sich mit Ihrem Fingerabdruck authentisieren. Sie müssen jedoch für den Notfall ein App-Kennwort definieren, falls Ihr Fingerabdruck nicht korrekt gelesen werden kann.

Unter Android ist die Fingerabdruck-Authentisierung nur möglich, wenn Sophos Secure Workspace von Sophos Mobile verwaltet wird und das Gerät diese Methode unterstützt.

Tipp

Sophos Secure Workspace verwendet dasselbe Kennwort wie Sophos Secure Email. Jede Kennwortänderung betrifft somit beide Apps. Wenn Sie bereits an einer der Apps angemeldet sind, müssen für die andere keine Anmeldeinformationen mehr eingegeben werden.

App-Kennwort festlegen

Sie legen das App-Kennwort auf der Seite Einstellungen fest. Siehe Einstellungen.

Sie können Ihr App-Kennwort auf der Anmeldeseite ändern, die beim Start von Sophos Secure Workspace angezeigt wird. Beim Ändern Ihres App-Kennwort können Sie ein neues Wiederherstellungskennwort anfordern. Wenn Sie kein neues Kennwort anfordern, bleibt das alte Wiederherstellungskennwort auch für das neue App-Kennwort gültig.

Wiederherstellungskennwort

Warnung

Wir empfehlen dringend, ein Wiederherstellungskennwort zu erstellen. Falls Sie das App-Kennwort vergessen haben, können Sie es nur zurücksetzten, wenn Sie ein Wiederherstellungskennwort besitzen.

Hinweis

Wenn Sophos Secure Workspace von Sophos Mobile verwaltet wird, ist kein Wiederherstellungskennwort erforderlich. Sie können das App-Kennwort im Sophos Mobile Self Service Portal zurücksetzen.

Sophos Secure Workspace kann ein Wiederherstellungskennwort für Ihr App-Kennwort erzeugen und es Ihnen per E-Mail senden. Wenn Sie das App-Kennwort vergessen, benötigen Sie dieses Wiederherstellungskennwort, um ein neues App-Kennwort festlegen zu können.

Falls Sie das App-Kennwort vergessen und kein Wiederherstellungskennwort festgelegt haben, können Sie die App erst wieder verwenden, nachdem Sie diese gelöscht und neu installiert haben. Beim Löschen der App gehen alle lokal in Sophos Secure Workspace gespeicherten Dokumente sowie die Schlüssel in Ihrem Schlüsselbund verloren.

Sie legen das Wiederherstellungskennwort auf der Seite Einstellungen fest. Siehe Einstellungen.

Toleranzfrist

Für eine bessere Bedienbarkeit können Sie eine Toleranzfrist definieren, d.h. eine Zeitspanne, während der das App-Kennwort nicht neu eingegeben werden muss, wenn Sie die App starten. Innerhalb der Toleranzfrist können Sie Sophos Secure Workspace (oder auch Sophos Secure Email) starten, ohne das Kennwort erneut eingeben zu müssen.

Die Toleranzfrist gilt nur, solange die App im Gerätespeicher geladen ist. Wenn die App vom System neu gestartet wird, müssen Sie immer das App-Kennwort eingeben.

Wird das Gerät gesperrt, wird unabhängig von der Toleranzfrist des App-Kennworts auch Sophos Secure Workspace gesperrt.

Sie legen die Toleranzfrist auf der Seite Einstellungen fest. Siehe Einstellungen.

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