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Visualizzazione delle chiavi di ripristino

Restrizione

Questa sezione è applicabile solamente se Sophos Secure Workspace è gestito da Sophos Mobile.

In caso di blocco dell’accesso a un computer su cui è attivata la Crittografia unità BitLocker (Windows) o la cifratura completa del disco FileVault (macOS), occorre inserire una chiave di ripristino per sbloccare il computer e poter accedere ai dati.

L’organizzazione può rendere disponibili all’utente le chiavi di ripristino per i computer in Sophos Secure Workspace.

Per visualizzare la chiave di ripristino di un computer:

  1. Toccare Chiavi di ripristino nel menù, per visualizzare un elenco di computer assegnati all’utente.

    Per i computer Windows, questo elenco contiene voci individuali per ciascuna partizione del disco.

  2. Toccare una voce dell’elenco per visualizzare la chiave di ripristino per il computer o la partizione del disco selezionata.

  3. Per sbloccare il computer, seguire le istruzioni visualizzate nella schermata BitLocker (Windows) o FileVault (macOS) del computer.