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最終更新日: 2022-07-06

復旧鍵の表示

制限事項

このセクションは、Sophos Secure Workspace が Sophos Mobile の管理下にある場合のみを対象としています。

BitLocker ドライブ暗号化 (Windows) や FileVault (macOS のディスク内容の暗号化機能) が有効になっているコンピュータでロックアウトされた場合、データにアクセスするには、復旧鍵を入力してロック解除を行う必要があります。

管理者は Sophos Secure Workspace で、コンピュータのロック解除に必要な復旧鍵を生成することができます。

コンピュータ用の復旧鍵を表示する方法は次のとおりです。

  1. メニューの「復旧鍵」をタップして割り当てられているコンピュータのリストを表示します。

    Windows コンピュータの場合、リストには各ディスクパーティションの項目が個別に表示されます。

  2. リストの項目をタップしてコンピュータやディスクパーティションの復旧鍵を表示します。

  3. コンピュータをロック解除するには、コンピュータの BitLocker (Windows の場合) または FileVault (macOS の場合) の画面に表示される手順に従ってください。
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