復旧鍵の表示
制限事項
このセクションは、Sophos Secure Workspace が Sophos Mobile の管理下にある場合のみを対象としています。
BitLocker ドライブ暗号化 (Windows) や FileVault (macOS のディスク内容の暗号化機能) が有効になっているコンピュータでロックアウトされた場合、データにアクセスするには、復旧鍵を入力してロック解除を行う必要があります。
管理者は Sophos Secure Workspace で、コンピュータのロック解除に必要な復旧鍵を生成することができます。
コンピュータ用の復旧鍵を表示する方法は次のとおりです。
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メニューの「復旧鍵」をタップして割り当てられているコンピュータのリストを表示します。
Windows コンピュータの場合、リストには各ディスクパーティションの項目が個別に表示されます。
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リストの項目をタップしてコンピュータやディスクパーティションの復旧鍵を表示します。
- コンピュータをロック解除するには、コンピュータの BitLocker (Windows の場合) または FileVault (macOS の場合) の画面に表示される手順に従ってください。