検索不可能な添付ファイル

破損、暗号化、またはパーツの欠損が原因で、メッセージの添付ファイルおよびメッセージの一部に対してウイルス検索ができないことがあります。

Sophos Anti-Virus では、これらのメッセージを危険である可能性があるとみなし、ポリシーエンジンへ内部不具合コード (SOPHOS_SAVI_FILE_ENCRYPTED、SOPHOS_SAVI_FILE_CORRUPT、または SOPHOS_SAVI_FILE_PART_VOL) を返します。デフォルトでは、このメッセージを感染メッセージと同様に処理します。

これらの検索エラーの処理方法は、cantscan.conf 設定ファイルの設定内容によって決定されます。この設定ファイル内のテンプレート設定 (デフォルトでは cantscan.tmpl) で、不具合に関するテンプレートが定義されています。メッセージの検索が失敗すると、このテンプレートを使用して、元のメッセージが配信されなかったことを元の受信者へ通知するメッセージが作成されます。このテンプレートは編集可能です。または、カスタムテンプレートを作成することもできます。テンプレート内では、以下のテンプレート変数を使用できます。

• %%DESC%%:cantscan.conf 内に設定された description へ展開します。
• %%QID%%:メッセージのキュー ID へ展開します。
• %%ADMIN_ADDRESS%%:pmx.conf 設定ファイル内の admin 設定の定義どおりに (または PureMessage Manager の「Local Services」(ローカルサービス) タブの「Edit Global Options」(グローバルオプションの編集) ページで)、PureMessage 管理アドレスへ展開します。