ステータスの詳細を参照する

Search Results」(検索結果) 領域の「Status」(ステータス) 列にあるアイコンは、メッセージにアクションが実行されている場合のアクション情報の概要を示します。「Message Details」(メッセージの詳細) ダイアログボックスの「Status」(ステータス) ページには、メッセージの各受信者に対して実行されたアクションの詳細情報を表示します。たとえば、「Status」(ステータス) ページでは、1人の受信者はメッセージを削除し、他の 1人の受信者はメッセージを承認し、別のもう 1人の受信者はアクションを行っていないことなどが示されます。ステータスとは、管理者およびエンドユーザーによって実行されたアクションの記録です。

Status」(ステータス) ページに一覧されている各受信者に対しては、メッセージの承認を「強制的」に実行できる「Approve」(承認) ボタンが準備されています。たとえば、このボタンを使用するとメッセージを既に承認した受信者に対しても、メッセージが再度取り出されることになります。これは「Search Results」(検索結果) 領域でメッセージを承認するのとは異なります。「Search Results」(検索結果) 領域では、メッセージが既に承認または削除されていない場合にのみ、受信者に対するメッセージの承認が可能になります。

また、「Message Details」(メッセージの詳細) ダイアログボックス内から 1つまたは複数のメッセージを保存、転送、または削除することもできます。

メッセージは、以下のステータスアイコンの 1つと共に「Search Results」(検索結果) 領域に 表示されます。

メッセージがすべての受信者に対して承認されています。
メッセージが一部の受信者に対して承認されています。
メッセージはすべての受信者に対して削除されています。
メッセージは一部の受信者に対して削除されています。
メッセージはすべての受信者に対して承認または削除されています。
一部の受信者に対してメッセージは承認または削除されましたが、それ以外の受信者に対してアクションが実行されていません。
すべての受信者に何のアクションも実行されていません。

  • 特定のメッセージに対するステータスの詳細を参照するには
    1. 目的のメッセージのステータスアイコンをクリックします。

      Status」(ステータス) ページに、各受信者のアドレス、グループ、およびステータスが表示されます。

  • メッセージを承認するには
    1. 承認する受信者名の横にある「Approve」(承認) ボタンをクリックします。

      現在のステータスに関係なく、その受信者に対してメッセージが承認されます。

  • メッセージを保存、転送、または削除するには
    1. 1つまたは複数のチェックボックスを選択し、下部にある適切なボタンをクリックして、メッセージの承認、転送、保存、または削除を行います。