Connetti

Verificare che sia disponibile almeno una connessione importata e accertarsi di disporre delle credenziali richieste.

Per stabilire una connessione:

  1. Selezionare una connessione nella pagina Connessioni.
  2. Fare doppio clic sulla connessione.

    È anche possibile cliccare su Connetti.

    Verrà visualizzata la schermata di accesso.
  3. Inserire nome utente e password e cliccare su Accedi.
    L'amministratore potrebbe aver configurato l'autenticazione a due fattori.
    • Se l'amministratore ha configurato OTP (one-time password), oltre a nome utente e password, occorrerà immettere anche il passcode OTP a 6 cifre.
    • Se l'amministratore ha configurato l'autenticazione DUO, si potrebbero ricevere uno o due messaggi di DUO durante il processo di connessione.
    Nota: Se la connessione è stata importata utilizzando un file di provisioning, verrà visualizzato un avviso che indicherà che non è possibile verificare il certificato del server. Cliccare su OK per continuare. Se non si desidera visualizzare il messaggio, contattare l'amministratore.
    Sophos Connect tenta di stabilire la connessione ed effettuare l'autenticazione.
    Nota: Se si dovessero riscontrare problemi di connessione, consultare la pagina Eventi e contattare il proprio reparto IT. È anche possibile controllare i log della VPN cliccando sull'icona del menu e selezionandoli.

La connessione al server remoto è stata stabilita.

Se la connessione viene stabilita correttamente, verrà visualizzata questa icona nella barra delle applicazioni:

Se la connessione non viene stabilita correttamente, verrà visualizzata questa icona nella barra delle applicazioni:

Nota: Se il nome della connessione è stato modificato, nei dettagli della connessione verrà visualizzato il nome originale, fornito dall'amministratore del firewall. Per istruzioni su come modificarne il nome, vedere Opzioni di connessione.