Conectar

Assegure que haja pelo menos uma conexão importada disponível e que você esteja em posse das credenciais necessárias.

Para estabelecer uma conexão:

  1. Selecione uma conexão na página Conexões.
  2. Clique duas vezes na conexão.

    Você também pode clicar em Conectar.

    A tela de início de sessão será exibida.
  3. Insira seu nome de usuário e senha e clique em Login.
    O administrador pode ter configurado a autenticação de dois fatores.
    • Se o administrador tiver configurado OTP, além de inserir seu nome de usuário e senha, você deverá inserir seu código de segurança OTP de 6 dígitos.
    • Se o administrador tiver configurado a autenticação DUO, você verá uma ou duas solicitações de DUO durante o processo de conexão.
    Nota: Se você importou a conexão usando um arquivo de provisionamento, receberá um aviso de que o certificado do servidor não pode ser verificado. Clique em OK para continuar. Se não quiser ver a mensagem, entre em contato com o administrador.
    O Sophos Connect tenta estabelecer a conexão e autenticar você.
    Nota: Se estiver tendo problemas de conexão, dê uma olhada na página Eventos e entre em contato com a sua equipe de TI. Você também pode verificar os logs de VPN clicando no ícone de menu e selecionando-os.

A conexão estabelecida com o servidor remoto.

Se a conexão for bem-sucedida, você verá este ícone na barra de tarefas:

Se a conexão for malsucedida, você verá este ícone na barra de tarefas:

Nota: Mesmo que você tenha renomeado a conexão, o nome exibido nos detalhes de conexão será aquele que o administrador do firewall lhe forneceu originalmente. Para obter instruções sobre como renomear a conexão, consulte Opções de conexão.