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最終更新日: 2022-07-18

トラブルシューティング: 新しいファームウェアをアップロードできませんでした

ファイルに互換性がないか破損している場合、またはハードウェアに標準構成がない場合、新しいファームウェアはアップロードされません。


原因

ファームウェアイメージが正しくないか、互換性がありません

解決策

アクティブなバージョンと互換性のないファームウェアイメージをアップロードしています。互換性のあるバージョンについては、ソフォス ライセンス ポータルにアクセスして、デバイスのバージョン一覧を参照してください。


原因

ファームウェアイメージまたはアプライアンスハードウェアが正しくありません。

解決策

アプライアンス (ハードウェア、仮想、またはソフトウェア) のハードウェア構成がファームウェア要件を満たしていません。


原因

ファームウェアが壊れています。

解決策

別のファームウェアバージョンを使用してください。または、ソフォス ライセンス ポータルからファームウェアイメージをダウンロードして、Sophos Firewall を移行してください。

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