トラブルシューティング: 新しいファームウェアをアップロードできませんでした
ファイルに互換性がないか破損している場合、またはハードウェアに標準構成がない場合、新しいファームウェアはアップロードされません。
ファームウェアイメージが正しくないか、互換性がありません
原因
アクティブなバージョンと互換性のないファームウェアイメージをアップロードしています。
説明・対策
Firewall Installers に移動して、デバイスで利用可能なバージョンを確認します。
ファームウェアイメージまたはアプライアンスハードウェアが正しくありません。
原因
アプライアンス (ハードウェア、仮想、またはソフトウェア) のハードウェア構成がファームウェア要件を満たしていません。
説明・対策
- ハードウェアアプライアンスについて詳しくは、リリースノートを参照してください。
- 仮想アプライアンスおよびソフトウェアアプライアンスの詳細は、仮想およびソフトウェアアプライアンス インストールガイドを参照してください。
ファームウェアが破損しています。
原因
ファームウェアが破損しています。
説明・対策
別のファームウェアバージョンを使用してください。または、Firewall Installers からファームウェアイメージをダウンロードして、Sophos Firewall を移行してください。