Estas son las notas de la edición para Sophos Mobile, administrado por Sophos Central.
Consulte la documentación del producto en Sophos Mobile.
Si registró su organización en Android para empresas antes del 9 de abril de 2024, tuvo que elegir entre los modos de registro Cuenta de Google Play administrado y Dominio de Google administrado. Si el registro es posterior a esa fecha, solo hay un modo de registro: Better Together Enterprise.
Ninguno.
Eliminamos la restricción Permitir almacenamiento USB de las políticas de dispositivos Android Enterprise. Esta restricción solo se aplica a los dispositivos heredados que Sophos Mobile ya no admite.
Eliminamos la etiqueta Supervisado de la restricción Permitir usar cámara de las políticas de dispositivos iOS. Los dispositivos supervisados y no supervisados admiten esta restricción.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14500 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema por el que los administradores podían editar la configuración administrada de la aplicación Intercept X for Mobile para Android en Sophos Mobile. La configuración administrada solo es necesaria para configurar la aplicación en software EMM de terceros. |
| SMCSRV-14507 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema por el que la lista Acciones de la página de detalles de un dispositivo incluía acciones que no eran compatibles con el dispositivo. |
| SMCSRV-14577 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema de diseño por el que el contenido de la pestaña Android Enterprise de la página Configuración de Google no estaba alineado correctamente para los administradores con el rol de Solo lectura. |
Hemos añadido la opción Permitir mercado alternativo de aplicaciones a la configuración Restricciones de las políticas de dispositivos iOS. Si desactiva la opción, los usuarios no podrán instalar mercados alternativos de aplicaciones y se desactivará cualquier mercado alternativo de aplicaciones ya instalado.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14560 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema por el que no se podían añadir widgets al panel de control de Sophos Mobile. |
| SMCSRV-14522 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema con la configuración Restricciones de las políticas de dispositivos iOS por el que Sophos Mobile añadía Apps permitidas a la configuración al añadir una app al grupo Apps prohibidas. |
| SMCSRV-14517 | Sophos Central | Se ha corregido un problema por el que no era posible inscribir un dispositivo DEP de Apple si el dispositivo tenía instalado un navegador web antiguo. La página Sophos Central para introducir las credenciales del usuario no se abría. |
| SMCSRV-14512 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema con el almacén empresarial de apps en dispositivos iOS por el que Sophos Mobile Control creaba múltiples tareas de instalación para la misma app cuando el usuario tocaba el botón Instalar varias veces. |
| SMCSRV-14507 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema por el que el menú Acciones de un dispositivo con el estado Inscribiendo incluía acciones solo disponibles para dispositivos ya inscritos. |
En un perfil de Apple Business Manager, ahora puede configurar más páginas para que se las salte el asistente de configuración de iOS o macOS. Estas páginas son las siguientes:
Algunos ajustes solo se aplican a iOS o macOS. Para obtener más detalles, consulte las páginas de ayuda para perfiles de iOS y perfiles de macOS.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14476 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema por el que la app Sophos Mobile Control solicitaba el permiso de ubicación durante la inscripción de perfiles de trabajo de Android para empresas, aunque la búsqueda de dispositivos estuviera desactivada en Sophos Mobile. |
Hemos eliminado la regla de cumplimiento Apps de fuentes desconocidas permitidas para dispositivos Android. Esta regla solo se aplica a los dispositivos con Android 7.1 o anterior, que ya no son compatibles.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| CSMC-2574 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema por el que Sophos Mobile no enviaba los registros de aplicaciones que los administradores solicitaban con la acción Obtener archivos de registro si el archivo de registro superaba los 256 KB. |
| SMCSRV-14480 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema con el archivo XLS que se puede exportar desde las páginas Vista de tareas y Archivo de tareas, en el que la columna Estado no mostraba el estado de la tarea. |
Hemos añadido compatibilidad con macOS 14 (Sonoma) y eliminado la compatibilidad con macOS 10.14 (Mojave).
Ha finalizado el soporte para el contenedor de Sophos, incluidas las apps de contenedor Sophos Secure Email y Sophos Secure Workspace. Le animamos a realizar la transición a la inscripción de perfiles de trabajo de Android para empresas y a la inscripción de usuarios de Apple, que son los equivalentes para Android e iOS del contenedor de Sophos.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14427 | Sophos Mobile | Se ha solucionado un problema por el que el asistente Asignar usuario a dispositivo mostraba páginas de resultados adicionales y vacías al buscar un usuario. |
| SMCSRV-14454 | Sophos Mobile | Se ha solucionado un problema con los perfiles de Apple Business Manager por el que los dispositivos inscritos con un perfil individual recibían el perfil predeterminado tras la sincronización con Sophos Mobile. |
Hemos añadido las siguientes opciones a la configuración Restricciones de las políticas de dispositivos y usuarios de macOS:
Para obtener más información, consulte la ayuda.
Hemos añadido una columna Security Patch Level (Nivel del parche de seguridad) al informe Inventario de dispositivos. Para dispositivos Android, la columna muestra la versión de la actualización de seguridad instalada.
Los dispositivos deben usar TLS 1.2 cuando se conectan a Sophos Mobile. Las conexiones TLS 1.1 se rechazan. Este cambio solo afecta a los sistemas operativos de dispositivos heredados que ya no admitimos.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14431 | Sophos Mobile | Se ha solucionado un problema por el que no se podía configurar el estado que obtiene un dispositivo cuando se elimina el usuario asignado. En la pestaña Configuración de usuario, el campo Acción cuando se elimina el usuario asignado a un dispositivo estaba desactivado. |
| SMCSRV-14438 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema por el que el botón Ayuda de algunas pestañas de Configuración abría la página de ayuda incorrecta. |
| SMCSRV-14453 | Sophos Mobile | Se ha solucionado un problema por el que al hacer clic en el icono Detalles de una tarea Obtener archivos de registro se producía un error interno del servidor. |
Estas tres opciones solo son aplicables a los dispositivos supervisados.
Ahora puede añadir dos o más certificados con el mismo nombre común (CN) a una política. Anteriormente, Sophos Mobile rechazaba el segundo certificado como duplicado. El comportamiento modificado es aplicable a los certificados de cliente y de raíz.
Por ejemplo, cuando renueve un certificado, puede añadir tanto el certificado antiguo como el renovado a su política.
Se ha añadido la opción Permitir widgets de iPhone en Mac a la configuración Restricciones de las políticas de dispositivos iOS. Si desactiva esta opción, los usuarios no podrán utilizar los widgets de las apps de iPhone en su Mac.
Se ha añadido una nota a la configuración Modo quiosco de las políticas de Windows explicando que la app de quiosco debe ser una app de plataforma universal de Windows (UWP), no una app Win32 instalada desde un archivo .msi.
Se han acortado los títulos de algunos widgets del panel de control de Sophos Mobile para que quepan en una sola línea.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| CSMC-2565 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema con Sophos Intercept X for Mobile en dispositivos con software EMM de terceros por el que Sophos Mobile no podía encontrar el usuario de Sophos Central y creaba uno nuevo. Esto sucedía cuando la dirección de correo electrónico informada por el software de terceros hacía un uso de mayúsculas/minúsculas distinto del de la dirección de correo electrónico del usuario en Sophos Central. |
| SMCSRV-14349 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema por el que no se podía abrir o eliminar una política de ChromeOS por agotarse el tiempo de espera si esa política se asignaba a un gran número de dispositivos (10 000 o más). |
Hemos añadido los siguientes ajustes a la configuración Wi-Fi de las políticas de Android:
En Android 11 y versiones posteriores con actualizaciones de seguridad publicadas después de abril de 2023, estos ajustes son necesarios para las conexiones Wi-Fi que utilizan el Protocolo de autenticación extensible (EAP).
Para obtener más información sobre el uso de estos ajustes, consulte Configuración Wi-Fi (política de dispositivo Android para empresas) y Configuración Wi-Fi (política de perfil de trabajo de Android para empresas).
Hemos eliminado el ajuste para configurar el intervalo de sincronización de la extensión Sophos Chrome Security en dispositivos ChromeOS.
Los dispositivos ChromeOS utilizan un intervalo de sincronización fijo de 24 horas. Para obtener más información, consulte Sincronización de dispositivos.
Al buscar un usuario en el asistente Añadir dispositivo, Asignar usuario a dispositivo o Invitar usuarios a VPP, el usuario se selecciona automáticamente cuando solo hay una coincidencia.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14299 | Sophos Mobile | Se ha solucionado un problema por el que las acciones Seleccionar todas las versiones y Borrar todas las versiones del filtro de dispositivo ampliado dejaban de funcionar. |
| SMCSRV-14328 | Sophos Mobile | Se ha corregido un problema con algunas listas en el modo oscuro por el que una entrada no se resaltaba al pasar el cursor sobre ella. |
Hemos alineado el aspecto del menú Sophos Mobile con la nueva experiencia de Sophos Central.
Hemos añadido soporte para iOS 17 y iPadOS 17.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14192 | Sophos Central | Se ha resuelto un problema por el que la página Dispositivos móviles de Sophos Central no mostraba ningún estado de seguridad para algunos dispositivos. |
| SMCSRV-14273 | Sophos Mobile | Se ha resuelto un problema por el que no se podían configurar los campos de selección múltiple del filtro de dispositivo ampliado, como Modo de administración o Grupos de dispositivos. |
Hemos alineado el aspecto de los widgets del panel de control de Mobile con el panel de control principal de Sophos Central.
Hemos eliminado la propiedad Número de serie de la página Detalles del dispositivo de los dispositivos inscritos en el modo de administración de Mobile Threat Defense. Para este modo de administración, los dispositivos no comunican su número de serie a Sophos Mobile. El número mostrado fue generado por Sophos Mobile para fines internos.
Hemos dejado de añadir las apps Sophos Secure Workspace y Sophos Secure Email a los datos de demostración que creamos para las licencias de prueba. Como ya anunciamos, eliminaremos estas apps de las tiendas de aplicaciones en diciembre de 2023 y no les daremos soporte después de esa fecha.
Hemos reducido el tiempo que se tarda en enviar una tarea de instalación para un app de Google Play administrado a Google. Tenga en cuenta que después de enviar la tarea a Google, no podemos controlar cuándo se inicia la instalación en el dispositivo.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14120 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema por el que la vista incrustada de Google Play administrado en Sophos Mobile Admin se cerraba inesperadamente. |
Los métodos de inscripción con códigos QR y Zero Touch para dispositivos de Android para empresas permiten inscribir ahora dispositivos sin usuario como dispositivos de quiosco.
Los dispositivos sin usuario son dispositivos totalmente administrados de Android para empresas que no se conectan a una cuenta de correo electrónico durante la inscripción. Sophos Mobile no asigna un usuario al dispositivo.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14108 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema por el que se desinstalaban de los dispositivos las políticas de usuario de iOS duplicadas en cada sincronización de dispositivos. |
Hemos mejorado la acción de dispositivo Restablecer ID de ActiveSync y ahora permite restablecer la propiedad de dispositivo ActiveSync ID Outlook. Antes, solo se podía restablecer la propiedad ActiveSync ID.
ActiveSync ID es el ID de ActiveSync enviado por las aplicaciones de correo nativas, Gmail en Android y Mail en iOS. ActiveSync ID Outlook es el ID de ActiveSync enviado por Microsoft Outlook.
Hemos eliminado la regla de cumplimiento Se requiere compatibilidad con Google SafetyNet para dispositivos Android. Google dejará de utilizar la API SafetyNet en breve.
En su lugar, las aplicaciones de Sophos Mobile utilizan la API de integridad de Google Play para comprobar la integridad de los dispositivos. Esta función siempre está activa.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-14093 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema por el que la lista desplegable Creado del filtro de dispositivo ampliado mostraba ID internos en lugar de valores de texto. |
Cuando dejamos de dar soporte al sistema operativo Windows Mobile en 2020, todavía estaba disponible como plataforma de dispositivos en Sophos Mobile. Ahora, hemos eliminado Windows Mobile de los widgets del panel de control y de los filtros de dispositivos.
Tenga en cuenta que al no ser compatible con Windows Mobile, la gestión de dispositivos Windows Mobile desde Sophos Mobile podría dejar de funcionar sin previo aviso. Le recomendamos que elimine los dispositivos Windows Mobile que aún estén inscritos en Sophos Mobile.
Hemos mejorado las entradas de eliminación de dispositivos en el registro de auditoría de Sophos Central para que incluyan el nombre de la cuenta que efectuó la eliminación.
Hemos cambiado el nombre de las reglas de cumplimiento Intervalo máximo entre sincronizaciones para las distintas plataformas de dispositivos a fin de incluir el tipo de sincronización al que se refiere la regla.
Por ejemplo, la regla de Chromebook Intervalo máximo entre sincronizaciones ahora se llama Intervalo máximo entre sincronizaciones de Sophos Chrome Security.
La página de configuración del Filtrado web para iOS tiene ahora una nota que indica que el tráfico web de las aplicaciones también se filtra y que no se deben bloquear los dominios de los que depende ninguna aplicación.
Hemos eliminado la compatibilidad con los siguientes dispositivos y servidores de correo:
En las páginas Cuenta de correo electrónico de las políticas de Android para empresas, se ha añadido una nota en la que se indica que la autenticación moderna con Gmail requiere Google Chrome.
Hemos reducido el volumen de eventos de filtrado web de Intercept X for Mobile en iPhones y iPads, ignorando las conexiones a nivel de sistema operativo desde iOS a los servidores de Apple.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-13796 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema por el que el contenido de la columna Apps instaladas del informe Dispositivos se truncaba después de 1024 caracteres. |
Hemos eliminado la acción del dispositivo Establecer en “No administrado”. Rara vez se necesitaba y a menudo se utilizaba incorrectamente. Para eliminar un dispositivo cuando pierde la conexión con Sophos Mobile, utilice la acción Eliminar.
Cuando cambie el identificador de una app de iOS después de añadirla a Sophos Mobile, se le pedirá que confirme el identificador en un nuevo cuadro de diálogo.
Tenga en cuenta que no podrá instalar la app si el identificador que introduce en Sophos Mobile no coincide con el valor que aparece en iOS.
En la configuración del perfil de Apple Business Manager para iOS, hemos cambiado el nombre de las opciones de la configuración Asignar usuario a dispositivo para que sea más obvio qué opción usar.
Puede situar el cursor sobre las opciones de Sophos Mobile para obtener información adicional.
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-13677 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema con los dispositivos con Inscripción de usuarios de Apple por el que fallaba la asignación de apps de Apple Business Manager cuando la opción Priorizar asignación de dispositivos estaba seleccionada. |
Cuando introduce opciones de configuración administrada para apps de iOS o iPadOS, eliminamos automáticamente los espacios iniciales y finales y otros caracteres de espacio en blanco. Es posible que las apps no puedan leer la configuración administrada si hay espacios en blanco de más. (SMCSRV-13729)
La configuración Nombre de punto de acceso (APN) de las políticas de dispositivos iOS no admite iOS 16.0, iPadOS 16.1 o posterior. Utilice la configuración Móvil en su lugar. Apple no recomienda la configuración APN desde hace algún tiempo y ahora ha dejado de funcionar para las versiones mencionadas. (SMCSRV-13734)
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| CSMC-2417 | Sophos Central | Se ha resuelto un problema por el que el botón Ayuda de la página Configuración global > Móvil > Cargas en Data Lake abría una página de ayuda incorrecta. |
| CSMC-2418 | Sophos Central | Se ha resuelto un problema por el que las opciones para activar Endpoint Protection y enviar al usuario un correo electrónico de bienvenida para Sophos Central Self Service Portal no estaban disponibles. Este problema afectaba a las páginas Añadir usuario y Enlace de configuración de correo electrónico. |
| SMCSRV-13737 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema por el que faltaba el icono que mostraba la gravedad de las infracciones de cumplimiento en la página Mostrar dispositivo. |
| SMCSRV-13740 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema por el que se mostraba un estado incorrecto al instalar apps de trabajo de Android para empresas. |
El cuadro de diálogo de confirmación de la acción Obtener archivos de registro del dispositivo muestra ahora la dirección de correo electrónico que recibe los archivos de registro. (SMCSRV-13679)
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-12674 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema de diseño por el que las entradas del menú contextual de las tareas de un grupo de tareas estaban mal alineadas. |
| SMCSRV-13693 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema de diseño por el que las entradas del menú contextual de las políticas de iOS estaban mal alineadas. |
Ahora puede utilizar el filtro de dispositivos extendido para filtrar por ID de dispositivo externo. (SMCSRV-13650)
Al renovar un certificado del servicio de notificaciones push de Apple (APN), puede editar el campo de la dirección de correo electrónico para reflejar los cambios que haya realizado en la cuenta en el portal de Apple. (SMCSRV-13630)
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-13648 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema con los Chromebooks inscritos a través de Google Workspace por el que Sophos Mobile creaba nuevos registros de dispositivo cada vez que se volvía a inscribir el dispositivo. |
| SMCSRV-13665 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema por el que los dispositivos dejaban de sincronizarse con Sophos Central después de enviar un comando locate. |
| SMCSRV-13646 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema con los certificados del servicio de notificaciones push de Apple (APN) que vencían por el que el administrador de Sophos Mobile mostraba un enlace superfluo a la ficha APNs en la propia ficha APNs . |
| SMCSRV-13367 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema con las apps de Google Play administrado por el que se mostraba el botón Editar la configuración administrada para las apps sin configuración administrada. |
| Identificador | Componente | Descripción |
|---|---|---|
| SMCSRV-13607 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema por el que la carga de la lista de políticas de iOS era lenta. |
| SMCSRV-13569 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema por el que los usuarios de Mac no podían eliminar la política de MDM de su dispositivo aunque se permitiera en el perfil de Apple Business Manager. |
| SMCSRV-13623 | Sophos Mobile Admin | Se ha resuelto un problema con las apps de Google Play administrado por el que las tareas de instalación no se completaban si la app ya estaba instalada como app del sistema. |
Estos son los requisitos para usar Sophos Mobile Control (Android, iOS, iPadOS) o el cliente MDM nativo del sistema operativo (macOS, Windows) con Sophos Mobile.
Otras apps de Sophos Mobile (Sophos Secure Email, Sophos Secure Workspace, Sophos Intercept X for Mobile) pueden tener requisitos distintos.
Para obtener más información, consulte las notas de la edición de cada app.
| Plataforma | Versión |
|---|---|
| Android |
|
| iOS |
|
| iPadOS |
|
| macOS |
|
| Windows |
|
| ChromeOS |
|
Sophos Mobile admite los mismos navegadores web que Sophos Central:
Para obtener más información, consulte Navegadores de Internet compatibles.
Sophos Mobile admite los mismos servicios de directorio que Sophos Central:
Para obtener más información, consulte Servicio de directorio.
| Producto | Versión |
|---|---|
| Microsoft Windows Server |
|
El proxy EAS de Sophos Mobile admite los siguientes servidores de correo.
| Producto | Versión |
|---|---|
| Microsoft Exchange |
|
| IBM Traveler | 9.0 |
| Zimbra | 8.0 |
Consulte Lista de problemas conocidos de Sophos Mobile para ver la lista completa de problemas conocidos con Sophos Mobile y la app Sophos Mobile Control.
Para obtener asistencia técnica sobre cualquier producto de Sophos, puede:
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