Sophos Intercept X

Estas son las notas de la edición de Sophos Intercept X para Windows 7 y posteriores, administrado por Sophos Central.

Algunas de las funciones mencionadas en este documento sólo están disponibles si dispone de la licencia correspondiente.

podría darse el caso de que aún no pueda descargar y utilizar la versión más reciente. Esto es porque Sophos lanza su software a lo largo de varios días, pero publica las notas de la versión el primer día.

Versión 2.0.18 Nuevo

Componentes actualizados

HitManPro.Alert se ha actualizado a la versión 3.8.0.523.

Problemas resueltos

Problemas resueltos en esta versión.
Identificador	Componente	Descripción
WINEP-22855	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que los archivos procesados por la aplicación tributaria Lacerte provocaban una detección de Sophos CryptoGuard.
WINEP-23600	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que la copia de archivos mediante Perl provocaba detecciones falsas de Sophos CryptoGuard.
WINEP-24788	HitmanPro.Alert	Se han resuelto problemas al abrir aplicaciones cuando Sophos Intercept X estaba instalado.
WINEP-24979	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que la aplicación de contabilidad DATAC provocaba una detección de Sophos CryptoGuard.
WINEP-22721	HitmanPro.Alert	Se han resuelto problemas de rendimiento.
WINEP-25281	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que, al ejecutar un programa denominado FLS VISITOUR Client 3.0, se producía una detección de Code Cave.
WINEP-25612	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que la ejecución de Digital Guardian e Intercept X provocaba que Microsoft Outlook se detuviera.
WINEP-25816	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que la ejecución de Citrix e Intercept X provocaba un arranque lento de los ordenadores.
WINEP-26020	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que Intercept X provocaba que una aplicación llamada ShopVue se detuviera.
WINEP-26083	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que la ejecución de Intercept X provocaba que una aplicación llamada MeyerFire Toolkit se detuviera.
WINEP-27200	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que el uso de TIFF como extensión de archivo provocaba detecciones falsas de Sophos CryptoGuard.
WINEP-27353	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que los ordenadores Windows no podían iniciarse desde el modo de suspensión.
WINEP-27965	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que los ordenadores de 32 bits que ejecutaban Windows 7 se detenían.
WINEP-28764	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que múltiples aplicaciones de detenían al ejecutar AMSIGuard.

Componentes actualizados

Componentes y sus números de versión por publicación. La segunda columna contiene la última publicación.
Sophos Intercept X Windows 7 y posteriores	2.0.18 Octubre de 2020	2.0.17 Mayo de 2020	2.0.16 Noviembre de 2019	2.0.15.2 Septiembre de 2019	2.0.15 Julio de 2019	2.0.14.1 Julio de 2019	2.0.14 Febrero de 2019	2.0.13 Febrero de 2019	2.0.12 Enero de 2019	2.0.11 Noviembre de 2018
HitManPro.Alert	3.8.0.523	3.7.17.321	3.7.15.446	3.7.14.40	3.7.13.1460	3.7.12.466	3.7.12.466	3.7.12.454	3.7.10.762	3.7.6.756.289
Motor de Machine Learning	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	1.3.0	1.3.0	1.3.0	1.3.0
Modelo de Machine Learning	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	Se actualiza dinámicamente.	20181226	20181024	20181024	20181024

Otras notas de la edición

También debe consultar las notas de la edición de Sophos Core Agent. Cubren los cambios, problemas resueltos y problemas conocidos de los componentes clave.

Para obtener información sobre los cambios en Sophos Core Agent, consulte las notas de la edición de Sophos Core Agent.

Para obtener información sobre los cambios en Sophos Endpoint Advanced, consulte las notas de la edición de Sophos Endpoint Advanced.

Para obtener información sobre las nuevas características y mejoras en Sophos Central, consulte Novedades en Sophos Central.

Versión 2.0.17

Componentes actualizados

HitManPro.Alert se ha actualizado a la versión 3.7.17.321.

Problemas resueltos

Problemas resueltos en esta versión.
Identificador	Componente	Descripción
WINEP-24365	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema en Windows 7 64 bits por el que Google Chrome dejaba de responder cuando se abría.
WINEP-24165	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que la ejecución de un controlador del panel táctil ALPS provocaba que Windows se detuviera inesperadamente.
WINEP-23418	HitmanPro.Alert	Uso reducido de la memoria durante la copia de seguridad de CryptoGuard para reducir la probabilidad de agotamiento de la pila cuando CryptoGuard se ejecuta junto con algún software de terceros.
WINEP-22509	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema que afectaba al rendimiento de Sophos CryptoGuard con Caselle Connect.
WINEP-22307	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que Microsoft Excel dejaba de responder si se cargaba hmpalert.dll.
WINEP-23475	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema para mitigar la técnica de evasión RIPlace.
WINEP-23022	HitmanPro.Alert	Se ha añadido una comprobación de alertas para garantizar que es XML válido y, por tanto, se pueden enviar a la consola de administración.
WINEP-22694	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que las alertas activadas por HitmanPro.Alert no se enviaban a la consola de administración.
WINEP-21284	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que se producía una detección de StackExec al explorar un sitio web interno.
WINEP-22968	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que, al ejecutar un programa denominado Flight Time, se producía una detección de CodeCave.
WINEP-22653	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con una excepción CallerCheck en documentos de Microsoft Word.
WINEP-22425	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que se producía una detección de LoadLib al explorar un sitio web de Centricity Enterprise.
WINEP-21285	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que los archivos descifrados que el software de descifrado IFMS colocaba en un servidor de archivos activaban la detección de IP de Sophos CryptoGuard.
WINEP-16280	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que era necesario volver a permitir una aplicación previamente permitida después de que se actualizara.

Versión 2.0.16

Nuevas funciones

Esta versión admite las siguientes nuevas funciones de protección. Inicialmente solo se activarán para las estaciones de trabajo de las suscripciones a programas de acceso temprano, antes de activarse para todos los clientes de Intercept X:

API Set Guard
CTF Guard
CryptoGuard – EFS
Dynamic Shellcode

Componentes actualizados

HitManPro.Alert se ha actualizado a la versión 3.7.15.446.

Problemas resueltos

Problemas resueltos en esta versión.
Identificador	Componente	Descripción
WINEP-21933	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que la huella digital necesaria para permitir una alerta de bloqueo se cambiaba cada vez que se ejecutaba la aplicación.
WINEP_20880	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que CryptoGuard detectaba un ataque cuando los archivos EPS se copiaban a un servidor de archivos compartido.
WINEP-20812	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema que provocaba que los portátiles se detuvieran ocasionalmente cuando se acoplaban.
WINEP-20759	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que el servicio de HitmanPro.Alert se bloqueaba después de la actualización a 3.7.13.1337.
WINEP-20438	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que CryptoGuard se activaba en un servidor de archivos debido a las acciones que se realizaban en las estaciones de trabajo que utilizan una aplicación llamada AdvantX.
WINEP-20356	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que las detecciones de exploits del Filtrado de acceso de tabla de direcciones de importación se activaban contra las aplicaciones de Microsoft Office, así como contra Adobe Acrobat y nschill.exe.
WINEP-19843	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que se producían dos detecciones de bloqueo diferentes a la vez.
WINEP-19818	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que no se cargaba la aplicación PAEXEC con CryptoGuard activado.
WINEP-19765	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que HitmanPro.Alert hacía que el sistema operativo se detuviera de forma inesperada en un servidor.
WINEP-19707	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que no se abría una aplicación virtual de ZENworks.
WINEP-19647	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que se detectaba un bloqueo en FoxitReader al intentar abrirlo.
WINEP-19378	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que fallaban los comandos de Cygwin.
WINEP-19359	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que SecureCS se detectaba como ransomware.
WINEP-19351	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que se producía una detección de CryptoGuard en una aplicación interna: FIS Direct Branch o COCC.
WINEP-19320	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que las estaciones de trabajo de Central activaban eventos Incumplimiento de políticas: Detección de vulnerabilidades e Incumplimiento de políticas: Detección de vulnerabilidades alternativos.
WINEP-19174	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que la detección de CryptoGuard se producía en direcciones IP remotas cuando los archivos se guardaban en un servidor de archivos compartido.
WINEP-19100	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que Directory Opus 12 activaba la detección de ransomware remota de CryptoGuard.
WINEP-17943	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que Digital Guardian DLP provocaba la detección de intrusos/navegación segura en Microsoft Edge.

Versión 2.0.15.2

Componentes actualizados

HitManPro.Alert se ha actualizado a la versión 3.7.14.40.

Problemas resueltos

Problemas resueltos en esta versión.
Identificador	Componente	Descripción
WINEP-21188	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema que podía provocar que se cargara una versión anterior de un componente en lugar de la más reciente.

Versión 2.0.15

Componentes actualizados

HitManPro.Alert se ha actualizado a la versión 3.7.13.1460.

Problemas resueltos

Problemas resueltos en esta versión.
Identificador	Componente	Descripción
WINEP-16237	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema que impedía a una puerta segura de enlace de correo electrónico procesar correos electrónicos.
WINEP-16354	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que la carpeta de CryptoGuard no se vaciaba correctamente en un servidor de archivos.
WINEP-17173	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con la detección de ROP en Microsoft Excel con documentos cifrados.
WINEP-17347	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que fallaba la resolución DNS.
WINEP-17406	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que no se podía instalar AppSense.
WINEP-17454	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con una excepción de Caller Check en Internet Explorer 11.
WINEP-17842	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que CryptoGuard detectaba un ataque al copiar archivos con RoboCopy.
WINEP-18105	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que CryptoGuard ralentizaba el proceso de comprobación de firmas de archivos digitales.
WINEP-18169	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con detecciones de CryptoGuard falsas al generar documentos de Microsoft Word de forma remota.
WINEP-18181	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que CryptoGuard comprobaba procesos excluidos.
WINEP-18292	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con una excepción de Caller Check en Microsoft Outlook.
WINEP-18353	HitmanPro.Alert	Se ha mejorado el rendimiento de CryptoGuard con los archivos excluidos.
WINEP-18520	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con la ejecución de aplicaciones seguras en Firefox.
WINEP-18583	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con una excepción de Caller Check en archivos de Microsoft Excel con macros habilitadas.
WINEP-18667	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que las actualizaciones de HitmanPro.Alert provocaban la detención de los servidores.
WINEP-18722	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que HitmanPro.Alert no podía añadir archivos como excepciones.
WINEP-18783	HitmanPro.Alert	Se han resuelto problemas de rendimiento con HitmanPro.Alert.
WINEP-18873	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que HitmanPro.Alert impedía que se iniciaran sesiones remotas cifradas.
WINEP-18893	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que HitmanPro.Alert provocaba la detención de ordenadores que ejecutaban Windows 10 (1803).
WINEP-18915	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con detecciones de CryptoGuard falsas al cifrar archivos.
WINEP-19078	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con detecciones de CryptoGuard falsas al cifrar archivos de forma remota con SafeGuard File Encryption 8.10.2.
WINEP-19179	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con detecciones de CryptoGuard falsas al cifrar archivos de forma remota con etfile.
WINEP-19282, WINEP-17047	HitmanPro.Alert	Se han resuelto problemas con excepciones de Caller Check en juegos.
WINEP-19792	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que HitmanPro.Alert provocaba la detención de servidores que ejecutaban Windows Server 2008 R2.
WINEP-15961	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto el problema al guardar archivos de Microsoft Office en un recurso compartido de red cuando CryptoGuard estaba instalado.
WINEP-16679	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con detecciones de CryptoGuard falsas cuando Safeguard File Encryption estaba instalado.
WINEP-17244	HitmanPro.Alert	Se han resuelto problemas de memoria en servidores Windows 2012.
WINEP-15669	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que no se iniciaban las aplicaciones protegidas por Microsoft Application Verifier.
WINEP-15791	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema al ejecutar el complemento de NetDocuments para Microsoft Office en Internet Explorer 11.
WINEP-15954	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con detecciones de la prevención de ejecución de datos (DEP) falsas al crear archivos PDF en Adobe Acrobat 2017.
WINEP-16207	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema al leer libros electrónicos en Internet Explorer 11.
WINEP-16564	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que vswhere.exe no se ejecutaba (primera vez) con CryptoGuard activado.
WINEP-16763	HitmanPro.Alert	Se han resuelto detecciones de procesos vacíos falsas con suites de oficina de código abierto y software de seguimiento ocular.
WINEP-16974	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con detecciones en software de auditoría.
WINEP-17393	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con la notificación de alertas de APC.
WINEP-17439	HitmanPro.Alert	Se han resuelto detecciones de procesos vacíos falsas en Microsoft Visual Studio 2017.
WINEP-16914	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las detecciones de CryptoGuard en archivos PDF.
WINEP-20547	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema al cerrar la sesión de Windows después de actualizar Windows 10 a la versión 1903.

Versión 2.0.14.1

El modelo de Machine Learning y el motor de Machine Learning se actualizarán independientemente de Sophos Intercept X.

Versión 2.0.14

La versión 2.0.13 era una versión parcial y no se distribuyó a todos los clientes.

Componentes actualizados

HitManPro.Alert se ha actualizado a la versión 3.7.12.466.

El modelo de Machine Learning se ha actualizado a 20181226.

Problemas resueltos

Problemas resueltos en esta versión.
Identificador	Componente	Descripción
WINEP-7929	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que no se podía iniciar Skype automáticamente.
WINEP-13549	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con la detección de ROP en Microsoft Office 2016.
WINEP-14044	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con la detección de ROP en Excel.exe al utilizar KUTools.
WINEP-14080	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que Cygwin funcionaba lentamente.
WINEP-14369	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las exclusiones en Prism.
WINEP-14482	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema al procesar archivos de factura.
WINEP-14507	HitmanPro.Alert	Se han resuelto problemas de rendimiento al cargar algunos sitios web en Internet Explorer.
WINEP-14696	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las detecciones en los juegos.
WINEP-14789	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las detecciones en 1Password.
WINEP-15400	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que había equipos que tardaban en iniciarse o se iniciaban con servicios con errores.
WINEP-15531	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema que detenía el inicio de SiteKiosk.
WINEP-15539	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con los falsos positivos en Explorer.exe.
WINEP-15651	HitmanPro.Alert	Se han resuelto problemas con los controladores RAID.
WINEP-15779	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las detecciones en el reproductor de Windows Media.
WINEP-15828	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las detecciones al utilizar el conversor 'AutoDWG to PDF converter'.
WINEP-16310	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las falsas detecciones en Symantec PGP Encryption.
WINEP-16404	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con el uso de Internet Explorer.
WINEP-16512	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que SofTrack generaba error en Internet Explorer.

Versión 2.0.13

Esta versión no se distribuyó a todos los clientes.

Componentes actualizados

HitManPro.Alert se ha actualizado a la versión 3.7.12.454.

Problemas resueltos

Problemas resueltos en esta versión.
Identificador	Componente	Descripción
WINEP-7929	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que no se podía iniciar Skype automáticamente.
WINEP-13549	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con la detección de ROP en Microsoft Office 2016.
WINEP-14044	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con la detección de ROP en Excel.exe al utilizar KUTools.
WINEP-14080	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que Cygwin funcionaba lentamente.
WINEP-14369	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las exclusiones en Prism.
WINEP-14482	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema al procesar archivos de factura.
WINEP-14507	HitmanPro.Alert	Se han resuelto problemas de rendimiento al cargar algunos sitios web en Internet Explorer.
WINEP-14696	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las detecciones en los juegos.
WINEP-14789	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las detecciones en 1Password.
WINEP-15400	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que había equipos que tardaban en iniciarse o se iniciaban con servicios con errores.
WINEP-15531	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema que detenía el inicio de SiteKiosk.
WINEP-15539	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con los falsos positivos en Explorer.exe.
WINEP-15651	HitmanPro.Alert	Se han resuelto problemas con los controladores RAID.
WINEP-15779	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las detecciones en el reproductor de Windows Media.
WINEP-15828	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las detecciones al utilizar el conversor 'AutoDWG to PDF converter'.
WINEP-16310	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con las falsas detecciones en Symantec PGP Encryption.
WINEP-16404	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema con el uso de Internet Explorer.
WINEP-16512	HitmanPro.Alert	Se ha resuelto un problema por el que SofTrack generaba error en Internet Explorer.

Versión 2.0.12

Componentes actualizados

HitManPro.Alert se ha actualizado a la versión 3.7.10.762.

Versión 2.0.11

Componentes actualizados

El modelo de Machine Learning se ha actualizado a 20181024.

Versión 2.0.10

Se ha retirado la versión 2.0.9 teniendo en cuenta los comentarios de los clientes. La versión actual de HitManPro.Alert es la 3.7.6.756.

Componentes actualizados

El modelo de Machine Learning se ha actualizado a 20180820.

Problemas conocidos y limitaciones

Problemas conocidos, enumerados por ID, componente afectado y una descripción del problema.
Identificador	Componente	Descripción
	HitmanPro.Alert	Hemos deshabilitado la protección de la base de datos SAM (Administrador de cuentas de seguridad) contra tentativas de robo de credenciales de autenticación con hash. Esperamos habilitarla en breve después del lanzamiento del producto. La protección contra el robo de contraseñas en texto no cifrado por parte de LSASS (Servicio de subsistema de autoridad de seguridad local) está habilitada.
	HitmanPro.Alert	La protección contra robos de credenciales no informa de un evento cuando impide un acceso malicioso a la versión en texto no cifrado en tiempo de ejecución de la contraseña del usuario.
	Motor de Machine Learning	El Machine Learning de Sophos Intercept X no debe ejecutarse en paralelo a Invincea X. Invincea X debe desinstalarse antes de instalar Sophos Intercept X.
WINEP-12220	HitmanPro.Alert	Problema de compatibilidad con Devicelock®. Un equipo que tenga instalado tanto Devicelock® DLP Suite como Sophos Endpoint puede bloquearse al apagarse. (Consulte el artículo 124988 de la base de conocimiento.)
WINEP-8860	HitmanPro.Alert	La desinstalación del navegador Opera puede generar una detección del bloqueo de aplicaciones y no permitir la desinstalación de todos los componentes del navegador Opera.
WINEP-9246	HitmanPro.Alert	Endpoint que tenga Kaspersky Small Office Security 5 e Intercept X con Cryptoguard activado. El "Destructor de archivos" de Kaspersky se detecta como un ataque de ransomware y los archivos no se eliminan. (Consulte el artículo 124988 de la base de conocimiento.)
WINEP-12347	HitmanPro.Alert	Es posible que los equipos de Windows 10 Redstone 3 que no estén unidos a un dominio tengan problemas con el menú Inicio de Windows de forma intermitente. Creemos que esto se debe a un problema de Windows. (Consulte el artículo 124988 de la base de conocimiento.)

Consulte el artículo 124988 de la base de conocimiento para ver la lista completa de problemas conocidos de Sophos Intercept X.

Requisitos del sistema

Esta versión de Sophos Intercept X es compatible con sistemas operativos cliente con Windows 7 y posterior. No se admiten las versiones de Windows dirigidas por Microsoft a entornos no empresariales.

Soporte

Para obtener asistencia técnica sobre cualquier producto de Sophos, puede:

Visitar el foro Sophos Community en community.sophos.com para consultar casos similares.
Visitar la base de conocimiento de Sophos en www.sophos.com/es-es/support.aspx.
Descargar la documentación correspondiente desde www.sophos.com/es-es/support/documentation.aspx.
Abrir un ticket de incidencia con nuestro equipo de soporte en https://secure2.sophos.com/es-es/support/contact-support/support-query.aspx.

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