Ces notes de publications concernent la prolongation du support de Sophos Endpoint Security and Control pour Windows 7 et Windows 2008 R2 Server.
Certaines fonctionnalités mentionnées dans ces notes de publication sont uniquement disponibles si vos ordinateurs sont administrés ou si vous disposez de la licence adéquate.
Il se peut que vous ne soyez pas en mesure de télécharger et d’utiliser la dernière version figurant dans les listes ci-dessous. En effet, Sophos publie son logiciel sur plusieurs jours mais publie les notes de publication dès le premier jour.
Vous trouverez la documentation produit sur Sophos Endpoint Security and Control.
Cette version contient diverses corrections et mises à jour.
| Sophos Endpoint Security and Control | 10.8.9.2 VE 3.79.0 Janvier 2021 |
|---|---|
| Sophos Anti-Virus | 10.8.9.610 |
| Moteur de détection des menaces | 3.79.0 |
| Sophos AutoUpdate | 5.16.37 |
| Sophos Web Control | 1.7.20 |
| Sophos Remote Management System | 4.1.2.24 |
| Sophos Network Threat Protection Sophos Malicious Traffic Detector |
1.9.2235 | Sophos Endpoint Defense | 2.2.4,8250 |
| Composant | N°ID du problème | Description | Commentaire |
|---|---|---|---|
| Sophos Anti-Virus | WINEP-1862 | Si votre version de Sophos Anti-Virus est antérieure à 10.3.15 et que vous décidez de la désinstaller à partir de l’Assistant d’installation de Windows 10 en cliquant sur le bouton Désinstaller sur l’écran Éléments qui requièrent votre attention, tous les composants Sophos Endpoint Security and Control ne seront pas supprimés.
Nous vous conseillons de procéder à la mise à niveau vers Sophos Endpoint Security and Control 10.3.15 avant de procéder à la mise à niveau vers Windows 10. Retrouvez plus de renseignements sur la suppression de Sophos Endpoint Security and Control dans l’article 12360 de la base de connaissances. |
Prise en charge de Windows 10 |
| Sophos Anti-Virus | - | Sur les ordinateurs 64 bits mis à niveau de Windows 8.1 vers Windows 10 dans la version 32 bits de Windows Explorer, l’option de clic droit Contrôler avec Sophos Anti-Virus ne fonctionne pas. (L’option fonctionne correctement dans la version 64 bits originale de Windows Explorer.) Le problème est causé par l’absence d’une clé de registre Sophos qui n’a pas été migrée lors de la mise à niveau du système d’exploitation.
Pour résoudre ce problème, veuillez réappliquer la protection sur les ordinateurs : dans Sophos Enterprise Console, sélectionnez les ordinateurs sur lesquels vous souhaitez réappliquer la protection, cliquez avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Protéger les ordinateurs. Suivez les étapes de l’Assistant de protection des ordinateurs. Autrement, réappliquez manuellement la protection sur les ordinateurs en suivant les étapes décrites dans l’article 12386 de la base de connaissances. |
Prise en charge de Windows 10 avec la version 10.3.15 |
| Sophos Anti-Virus | - | Suite à la mise à niveau à partir de Windows 8.1 (64 bits ou 32 bits) vers Windows 10, si un ordinateur est démarré en mode sans échec, le service Sophos Anti-Virus (SAVService.exe) ne démarre pas. Le problème est causé par l’absence d’une clé de registre Sophos qui n’a pas été migrée lors de la mise à niveau du système d’exploitation. Pour résoudre ce problème, veuillez réappliquer la protection sur les ordinateurs. |
Prise en charge de Windows 10 avec la version 10.3.15 |
| Sophos Anti-Virus | - | Suite à la mise à niveau à partir de Windows 8.1 (64 bits ou 32 bits) vers Windows 10, l’outil Sophos Healthcheck ne parvient pas à démarrer et envoie des avertissements à propos de clés de registre manquantes. Le problème est causé par l’absence de clés de registre Sophos qui n’ont pas été migrées lors de la mise à niveau du système d’exploitation. Pour résoudre ce problème, veuillez réappliquer la protection sur les ordinateurs. |
Prise en charge de Windows 10 avec la version 10.3.15 |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-1813 | Lors de la mise à niveau de Sophos Anti-virus, par exemple, de 10.3.12 à 10.3.15, l’erreur suivante peut apparaître dans Sophos Enterprise Console et dans le journal de Sophos Anti-virus sur le terminal : La protection Web n’est plus opérationnelle. Le pilote de filtrage a été ignoré ou déchargé. 0xa058000c Ce problème est causé par le Sophos Client Firewall qui bloque les processus de la protection Web. Pour contourner ce problème, autorisez les processus dans la stratégie de pare-feu dans Sophos Enterprise Console comme indiqué ci-dessous. Dans la boîte de dialogue de configuration de la Stratégie de pare-feu avancée, sous Configurations, cliquez sur le bouton Configurer situé à côté de l’emplacement que vous souhaitez configurer, puis dans l’onglet Processus, cliquez sur Ajouter afin d’autoriser une application à lancer des processus cachés et d’ajouter les fichiers suivants : swi_lspdiag.exe et swi_lspdiag64.exe. |
V.10.3.15 |
| Sophos Anti-Virus | - | Lorsqu’un ordinateur est mis à niveau vers Windows 10, l’erreur suivante est signalée dans Sophos Enterprise Console. La protection Web n’est plus opérationnelle. Le pilote de filtrage a été ignoré ou déchargé. [0xa058000c] Vous pouvez ignorer ces erreurs. Pour les effacer de Sophos Enterprise Console suite à la mise à niveau de l’ordinateur vers Windows 10, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Résoudre les alertes et les erreurs, sélectionnez les erreurs et cliquez sur Approuver. |
Prise en charge de Windows 10 avec la version 10.3.15 |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-1770 | Sophos Anti-Virus ne prend pas en charge l’intégrité du code appliquée par l’hyperviseur introduite dans le mode de verrouillage Enterprise. | Prise en charge de Windows 10 avec la version 10.3.15 |
| Sophos AutoUpdate | WINEP-1841 | Le journal de mise à jour (C:\ProgramData\Sophos\AutoUpdate\logs\alc.log) contient des messages concernant des composants « ignorés » qui n’ont pas été inclus dans cette version de Sophos Endpoint Security and Control. Par exemple : Installation de Sophos Network Threat Protection ignorée Installation de Sophos System Protection ignorée Vous pouvez ignorer ces messages. |
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| Sophos Client Firewall | - | Suite à la mise à niveau vers Windows 10, la configuration du pare-feu ne peut pas être appliquée sur un ordinateur sur lequel est installée une version autonome de Sophos Endpoint Security and Control avec Sophos Client Firewall. Les erreurs suivantes sont consignées dans le journal système du pare-feu : Échec de configuration du pare-feu. Échec de mise à jour des règles du filtre, erreur : 80004005. Pour résoudre ce problème, veuillez redémarrer l’ordinateur. |
Prise en charge de Windows 10 avec la version 10.3.15 |
| Sophos Client Firewall | WINEP-1819 | Suite à la mise à niveau de Windows 7 vers Windows 10, le pilote Windows 7 du pare-feu SCFNdis.sys est migré, mais ne peut pas être chargé et entraîne une erreur du système au démarrage de l’ordinateur. Pour résoudre ce problème, naviguez jusqu’au dossier C:\Windows\System32\drivers et supprimez le fichier SCFNdis.sys. |
Prise en charge de Windows 10 avec la version 10.3.15 |
| Sophos Client Firewall | - | Lorsqu’un ordinateur est mis à niveau vers Windows 10, les erreurs suivantes sont signalées dans Sophos Enterprise Console : Échec de configuration du pare-feu. Échec de mise à jour des règles du filtre, erreur : 80004005. Vous pouvez ignorer ces erreurs. Pour les effacer de Sophos Enterprise Console suite à la mise à niveau de l’ordinateur vers Windows 10, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Résoudre les alertes et les erreurs, sélectionnez les erreurs et cliquez sur Approuver. |
Prise en charge de Windows 10 avec la version 10.3.15 |
| Sophos Client Firewall | - | Il n’est pas possible de déployer Sophos Anti-Virus et Sophos Client Firewall en même temps à partir de Sophos Enterprise Console sur un terminal Windows 10. Solution : Déployez d’abord Sophos Anti-Virus, puis exécutez de nouveau l’Assistant de protection des ordinateurs et déployez Sophos Client Firewall. |
Prise en charge de Windows 10 |
| Sophos Client Firewall | - | Lors de la mise à niveau vers Windows 10, Sophos Client Firewall perd tous les paramètres de configuration personnalisés et rétablit les paramètres par défaut. Les paramètres de configuration personnalisés doivent être réappliqués suite à la mise à niveau.
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Prise en charge de Windows 10 avec la version 10.3.15 |
| Sophos Client Firewall | WINEP-1758 | Sur Windows 10, une stratégie de pare-feu à emplacement double ne peut pas être appliquée sur un terminal lorsque ces deux emplacements sont visibles (connexions VPN y compris). Les erreurs suivantes sont consignées dans le journal système du pare-feu : Échec de configuration du pare-feu. Échec de mise à jour des règles du filtre, erreur : 80004005. Solution : désactivez la configuration pour l’emplacement secondaire ou utilisez le Pare-feu Windows. |
Prise en charge de Windows 10 |
| Sophos Patch Agent | WINEP-1818 | Dans Sophos Enterprise Console, dans l’Assistant de protection des ordinateurs, Windows 10 n’apparaît pas dans la liste des plates-formes sur lesquelles les Correctifs sont disponibles alors qu’il possible d’installer Sophos Patch Agent sur Windows 10. Sophos Patch Agent s’installe sur Windows 10, mais n’est pas actuellement compatible avec Windows 10 et ne signalera donc aucun correctif manquant. |
Prise en charge de Windows 10 |
| Contrôle des données | DEF79180 | Les fichiers qui enfreignent une règle de contrôle des données peuvent quand même être transférés dans une réserve de stockage Windows 8. | |
| Programme d’installation | DEF84838 | La protection des ordinateurs Windows 8 ou Windows Server 2012 se trouvant dans un groupe de travail de Sophos Enterprise Console 5.1 sur Windows Server 2008 ou sur Windows Server 2008 R2 échoue avec les erreurs « Échec de lancement de setup.exe » et « 2147942405 ». Retrouvez plus de renseignements et d’instructions sur l’activation du déploiement dans l’article 118354 de la base de connaissances. |
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| Sophos Anti-Virus | DEF84420 | Si vous utilisez l’application d’interface utilisateur Windows 8 Moderne d’un navigateur pour accéder à un site Web malveillant et si vous cliquez sur le message flottant affiché par Sophos Anti-Virus, le navigateur est réduit et le bureau apparaît à la place. Pour repasser au navigateur, appuyez sur Alt+Tab. | |
| Sophos Anti-Virus | DEF83463 | Bien que Sophos Anti-Virus puisse contrôler les fichiers verrouillés lors d’un contrôle à la demande, il ne peut pas effectuer le nettoyage. | |
| Sophos Anti-Virus | DEF79482 | Les points de montage iSCSI ne peuvent pas être exclus du contrôle sur accès. | |
| Sophos Anti-Virus, Sophos Web Control | - | La protection Web et le contrôle du Web de Sophos utilisent un fournisseur de services en couche (LSP) pour intercepter le trafic réseau. Si la protection Web ou le contrôle du Web de Sophos sont activés pendant l’exécution d’un LSP tiers incompatible, le système peut devenir instable. Par conséquent, si un LSP tiers notoirement incompatible est déjà installé sur l’ordinateur, le LSP de Sophos n’est pas installé. Retrouvez plus de renseignements dans l’article 116241 de la base de connaissances. |
Sophos Endpoint Security and Control est pris en charge sur Windows XP/2003/Vista/2008/7/8/2012/Windows 10. Retrouvez une liste complète des configurations requises sur Configurations requises de la protection antivirus pour Windows.
Pour savoir quelle version de maintenance de Sophos Endpoint Security and Control (par exemple, 10.3.7) est exécutée sur votre ordinateur :
Le déploiement automatique de Sophos Endpoint Security and Control sous Windows 8 et Windows Server 2012 depuis Sophos Enterprise Console nécessite l’utilisation de Sophos Enterprise Console 5.1 ou d’une version supérieure.
Le déploiement automatique de Sophos Endpoint Security and Control sous Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 à partir de Sophos Enterprise Console nécessite l’utilisation de Sophos Enterprise Console 5.2.1 R2 ou d’une version supérieure.
Si vous utilisez Sophos Enterprise Console 5.0 ou une version antérieure, vous pouvez installer le logiciel en exécutant le programme d’installation depuis un emplacement des fichiers d’amorce qui contient un abonnement logiciel pour la version 10.3. Retrouvez plus de renseignements sur l’installation manuelle dans l’article 12386 de la base de connaissances.
Mode interactif
Détection des processus cachés
Détection de la mémoire modifiée
Applications rawsocket (rawsockets sont traitées de la même manière que les autres connexions)
Règles sans état
Option Connexions simultanées pour les règles TCP
Option Où le port local correspond au port distant
Lorsque Sophos Anti-Virus détecte une application contrôlée sur un partage réseau, l’alerte indique toujours que l’application a été détectée sur l’ordinateur local.
Le contrôle des périphériques Sophos Device Control ne bloque pas les périphériques de stockage amovibles qui sont utilisés comme lecteurs système, car cela déstabilise généralement le système d’exploitation.
Lorsque vous installez le logiciel Sophos, certains composants Windows qui pourraient aussi être utilisés par des logiciels autres que Sophos sont également installés ou mis à niveau :
| Logiciel Sophos | Composants Windows partagés | Noms de fichier | Versions | Date d’inclusion dans le logiciel Sophos |
|---|---|---|---|---|
| Sophos Anti-Virus | Services de base XML Microsoft | msxml4.dll | 4.30.2100.0 | Septembre 2009 |
| Sophos Anti-Virus | Services de base XML Microsoft | msxml4r.dll | 4.30.2100.0 | Septembre 2009 |
| Sophos Anti-Virus | Bibliothèque ATL | atl90.dll | 9.0.30729.4148 | Juin 2013 |
| Sophos Anti-Virus | Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++ | msvcm90.dll | 9.0.30729.4148 | Juin 2013 |
| Sophos Anti-Virus | Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++ | msvcp90.dll | 9.0.30729.4148 | Juin 2013 |
| Sophos Anti-Virus | Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++ | msvcr90.dll | 9.0.30729.4148 | Juin 2013 |
| Sophos Client Firewall 3.0 pour Windows 8 | Services de base XML Microsoft | msxml4.dll | 4.30.2100.0 | Juin 2013 |
| Sophos Client Firewall 3.0 pour Windows 8 | Services de base XML Microsoft | msxml4r.dll | 4.30.2100.0 | Juin 2013 |
| Sophos Client Firewall 3.0 pour Windows 8 | Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++ | msvcm90.dll | 9.0.30729.6161 | Juin 2013 |
| Sophos Client Firewall 3.0 pour Windows 8 | Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++ | msvcp90.dll | 9.0.30729.6161 | Juin 2013 |
| Sophos Client Firewall 3.0 pour Windows 8 | Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++ | msvcr90.dll | 9.0.30729.6161 | Juin 2013 |
| Sophos Client Firewall 2.9 jusqu’à Windows 7 | Services de base XML Microsoft | msxml4.dll | 4.30.2100.0 | Septembre 2009 |
| Sophos Client Firewall 2.9 jusqu’à Windows 7 | Services de base XML Microsoft | msxml4r.dll | 4.30.2100.0 | Septembre 2009 |
| Sophos Client Firewall 2.9 jusqu’à Windows 7 | Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++ | msvcm90.dll | 9.0.30729.6161 | Octobre 2013 |
| Sophos Client Firewall 2.9 jusqu’à Windows 7 | Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++ | msvcp90.dll | 9.0.30729.6161 | Octobre 2013 |
| Sophos Client Firewall 2.9 jusqu’à Windows 7 | Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++ | msvcr90.dll | 9.0.30729.6161 | Octobre 2013 |
Vous bénéficiez du support technique des produits Sophos de l’une des manières suivantes :
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