Sophos Core Agent

버전 2.10.8 새로운 기능

업데이트된 구성요소

Sophos AutoUpdate가 버전 6.6.386로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.2.5.755로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-29930	Sophos Endpoint Defense	USB 드라이브를 이미지로 다시 설치할 때 발생하는 성능 문제를 해결했습니다.
WINEP-29915	Sophos Endpoint Defense	재시작 후에 일부 서비스가 시작하지 않는 문제를 해결했습니다. 이 문제는 일부 호환되지 않는 타사 장치 드라이버를 사용하는 장치에서 발생했습니다.
WINEP-29285	Sophos Endpoint Defense	이벤트 저널이 켜져 있을 때 Windows 2012 Server R2를 실행하는 서버가 멈추는 문제를 해결했습니다.

재시작 필요

이 릴리스의 경우 재시작이 필요합니다.

구성 요소가 업데이트되었습니다.

릴리스별 구성 요소 및 해당 버전 번호 두 번째 열에는 최신 릴리스가 포함되어 있습니다.
Sophos Core Agent Windows 7 이상	2.10.8 2020년 11월	2.10.7 2020년 9월	2.8.6 2020년 7월	2.8.5 2020년 7월	2.7.8 2020년 6월	2.7.7 5월 2020	2.7.6 5월 2020	2.6.0 2020년 2월	2.5.5 2020년 1월	2.5.2 2019년 11월	2.4.1 2019년 9월	2.4.0 2019년 6월	2.3.0 2019년 4월	2.2.2 2018월 12월	2.2.1 2018년 11월	2.2.0 2018년 11월
Sophos Antimalware Scan Interface Protection	1.5.230	1.5.230	1.3.237	1.3.237	1.2.225	1.2.225	1.2.225	1.0.1503.0
Sophos AutoUpdate	6.6.386	6.6.144	6.4.292	6.4.292	6.3.210	6.3.210	6.3.210	6.1.356	6.1.356	6.1.356	6.0.547	6.0.547	6.0.547	5.13.51	5.13.51	5.13.51
Sophos Clean	3.8.10.1	3.8.10.1	3.8.9.11	3.8.9.11	3.8.9.11	3.8.9.11	3.8.9.11	3.8.7.124	3.8.7.124	3.8.6.1	3.8.6.1	3.8.6.1	3.8.6.1	3.8.6.1	3.8.6.1	3.8.6.1
Sophos Diagnostic Utility	6.5.238	6.5.238	6.4.275	6.4.275	6.3.224	6.3.224	6.3.224	6.2.69
Sophos Endpoint Defense	2.2.5.755	2.2.5.648	2.2.3.404	2.2.3.399	2.2.0.3440	2.2.0.3440	2.2.2.669	2.2.0.3440	2.2.0.3365	2.2.0.3365	2.1.3.26	2.1.3.26	2.1.2.0	2.1.0.406	2.1.0.405	2.1.0.378
Sophos Endpoint UI	2.0.423	2.0.423	2.0.367	2.0.367	2.0.367	2.0.367	2.0.367	1.7.957	1.7.631.0	1.7.631.0	1.7.452.0	1.7.167	1.7.134	1.7.24	1.7.24	1.7.24
Sophos File Scanner	1.7.721	1.7.721	1.7.442	1.7.442	1.7.417	1.7.417	1.7.417	1.6.540	1.6.540	1.6.478	1.5.15.0	1.5.15.0	1.5.15.0	1.4.15.0	1.4.15.0	1.4.15.0
Sophos Health Service	2.4.7	2.4.7	2.4.7	2.4.7	2.4.7	2.4.7	2.4.7	2.3.12	2.3.12	2.3.12	2.1.0.33	2.1.0.33	2.1.0.33	2.1.0.33	2.1.0.33	2.1.0.33
Sophos Live Query	3.0.0.398	3.0.0.398	2.3.0.1	2.3.0.1	2.2.0.469	2.2.0.258	2.2.0.258	2.0.1.316	1.0.2.23	1.0.2.23	1.0.1.226
Sophos Live Terminal	1.2.4	1.2.4	1.1.10	1.1.10	1.0.267	1.0.267	1.0.267
Sophos Management Communication System	4.12.686	4.12.686	4.12.393	4.12.393	4.12.325	4.12.325	4.12.325	4.12.179	4.11.127	4.11.13	4.10.423	4.10.423	4.9.424	4.9.424	4.9.300	4.9.300
Sophos Network Threat Protection 악성 트래픽 탐지	1.10.1051	1.10.1051	1.9.2373	1.9.2373	1.9.2373	1.9.2373	1.9.2373	1.9.2235	1.9.2235	1.9.1929	1.8.1555	1.8.1555	1.8.1555	1.8.59.0	1.7.620.0	1.7.529.0
Sophos Self Help Tool	2.3.13.0	2.3.13.0	2.3.13.0	2.3.13.0	2.3.13.0	2.3.13.0	2.3.13.0	2.3.13.0	2.3.13.0	2.0.103	2.0.103	2.0.103	2.0.103	2.0.103	2.0.103	2.0.103
Sophos Uninstaller	1.9.0.4	1.9.0.4	1.9.0.4	1.9.0.4	1.9.0.4	1.9.0.4	1.9.0.4	1.8.1.1	1.8.1.1	1.8.1.1	1.8.0.37	1.8.0.37	1.7.0.72	1.7.0.72	1.7.0.72	1.7.0.72
위협 탐지 엔진	3.79.0	3.79.0	3.79.0	3.79.0	3.78.7	3.78.7	3.78.7	3.78.5	3.77.1	3.77.1	3.74.1	3.74.1	3.74.1	3.74.1	3.74.1	3.74.1

기타 릴리스 노트

Sophos Endpoint Advanced의 변경 사항에 대한 정보는 Sophos Endpoint Advanced 릴리스 노트를 참조하십시오.

Sophos Intercept X의 변경 사항에 대한 정보는 Sophos Intercept X 릴리스 노트를 참조하십시오.

Sophos Central 콘솔의 개선 사항과 새 기능에 대해 알아보려면 Sophos Central의 새로운 기능을 참조하십시오.

버전 2.10.7

업데이트된 구성요소

Sophos Antimalware Scan Interface Protection가 버전 1.5.230로 업데이트되었습니다.

Sophos AutoUpdate가 버전 6.6.144로 업데이트되었습니다.

Sophos Clean가 버전 3.8.10.1로 업데이트되었습니다.

Sophos Diagnostic Utility가 버전 6.5.238로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.2.5.648로 업데이트되었습니다.

Sophos File Scanner가 버전 1.7.721로 업데이트되었습니다.

Sophos Live Query가 버전 3.0.0.398로 업데이트되었습니다.

Sophos Live Terminal가 버전 1.2.4로 업데이트되었습니다.

Sophos Management Communication System가 버전 4.12.686로 업데이트되었습니다.

Sophos Network Threat Protection가 버전 1.10.1051로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-27936	Sophos Antimalware Scan Interface Protection	AMSI가 \\cdg-store-app\RetailPro9\RPro9.exe /logpluginload의 로딩을 중지하는 문제를 해결했습니다.
WINEP-27257	Sophos Antimalware Scan Interface Protection	AMSI가 Altiris Deployment Agent의 중단을 야기하는 문제를 해결했습니다.

버전 2.8.6

업데이트된 구성요소

Sophos Antimalware Scan Interface Protection가 버전 1.3.237로 업데이트되었습니다.

Sophos AutoUpdate가 버전 6.4.292로 업데이트되었습니다.

Sophos Diagnostic Utility가 버전 6.4.275로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.2.3.404로 업데이트되었습니다.

Sophos File Scanner가 버전 1.7.442로 업데이트되었습니다.

Sophos Live Query가 버전 2.3.0.1로 업데이트되었습니다.

Sophos Live Terminal가 버전 1.1.10로 업데이트되었습니다.

Sophos Management Communication System가 버전 4.12.393로 업데이트되었습니다.

Threat Detection Engine가 버전 3.79.0로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-27396	Sophos Management Communication System	인증된 프록시를 통해 Sophos Central과 통신하는 엔드포인트에 쿼리를 보내기 위해 Live Discover를 사용할 때 나타나는 문제를 해결했습니다.

버전 2.8.5

업데이트된 구성요소

Sophos Antimalware Scan Interface Protection가 버전 1.3.237로 업데이트되었습니다.

Sophos AutoUpdate가 버전 6.4.292로 업데이트되었습니다.

Sophos Diagnostic Utility가 버전 6.4.275로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.2.3.399로 업데이트되었습니다.

Sophos File Scanner가 버전 1.7.442로 업데이트되었습니다.

Sophos Live Query가 버전 2.3.0.1로 업데이트되었습니다.

Sophos Live Terminal가 버전 1.1.10로 업데이트되었습니다.

Sophos Management Communication System가 버전 4.12.393로 업데이트되었습니다.

Threat Detection Engine가 버전 3.79.0로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-27396	Sophos Management Communication System	인증된 프록시를 통해 Sophos Central과 통신하는 엔드포인트에 쿼리를 보내기 위해 Live Discover를 사용할 때 나타나는 문제를 해결했습니다.

버전 2.7.8

새 기능

이 Core Agent 버전은 Sophos Central의 EDR 3 기능을 지원합니다. 관리자는 Live Discover를 통해 Osquery를 사용하여 자신의 Estate 전체에서 장치 데이터를 검색해 자신이 생각할 수 있는 거의 모든 질문에 답할 수 있습니다. 관리자는 Live Response를 통해 원격으로 장치에 연결하고 명령줄 인터페이스에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 위협을 억제하거나 해결하기 위해 세부적인 조사를 수행하거나 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.

새 구성 요소

Live Response에 사용되는 Sophos Live Terminal 1.0.267

업데이트된 구성요소

Sophos AutoUpdate가 버전 6.3.210로 업데이트되었습니다.

Sophos Management Communication System가 버전 4.12.325로 업데이트되었습니다.

Sophos Health Service 가 버전 2.4.7로 업데이트되었습니다.

Sophos Network Threat Protection가 버전 1.9.2373로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint UI가 버전 2.0.367로 업데이트되었습니다.

Sophos Uninstaller가 버전 1.9.0.4로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.2.0.3440로 업데이트되었습니다.

Sophos Clean가 버전 3.8.9.11로 업데이트되었습니다.

Sophos File Scanner가 버전 1.7.417로 업데이트되었습니다.

Threat Detection Engine가 버전 3.78.7로 업데이트되었습니다.

Sophos Live Query가 버전 2.2.0.469로 업데이트되었습니다.

Sophos Diagnostic Utility가 버전 6.3.224로 업데이트되었습니다.

Sophos Antimalware Scan Interface Protection가 버전 1.2.225로 업데이트되었습니다.

버전 2.6.0

새 기능

이 Core Agent 버전은 Sophos Antimalware Scan Interface(AMSI) Protection을 지원합니다. 이 기능은 Windows 10 및 Windows Server 2016용 응용 프로그램에 통합되어 가장 일반적인 맬웨어 스캔 및 보호 기법을 실행합니다. 검사에는 스크립트를 난독 처리하거나 런타임에만 생성하는 경우에도 실행하기 안전한지 여부가 포함됩니다. 메모리에서 실행되기 전에 로컬 디스크가 아닌 다른 소스에서 로드된 코드에도 유사한 검사를 적용할 수 있습니다.

새 구성 요소

이 릴리스에는 다음과 같은 새 구성 요소가 포함되어 있습니다.

Sophos Diagnostic Utility
Sophos Antimalware Scan Interface Protection

업데이트된 구성요소

Sophos Management Communication System가 버전 4.12.179로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint UI가 버전 1.7.957로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.2.0.3440로 업데이트되었습니다.

Threat Detection Engine가 버전 3.78.5로 업데이트되었습니다.

Sophos Live Query 가 버전 2.0.1.316로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-22224	Sophos Endpoint	엔드포인트가 초기 하트비트 구성 정책을 누락한 Synchronized Security 관련 문제를 해결했습니다.

버전 2.5.5

업데이트된 구성요소

Sophos Management Communication System가 버전 4.11.127로 업데이트되었습니다.

Sophos Network Threat Protection가 버전 1.9.2235로 업데이트되었습니다.

Sophos Clean가 버전 3.8.7.124로 업데이트되었습니다.

Sophos File Scanner가 버전 1.6.540로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-21961	Sophos Management Communication System	Sophos XG Firewall로 사용자 ID 정보가 전송되는 프로세스가 지연되어 네트워크 지연을 유발하는 문제를 해결했습니다.
WINEP-21961	Sophos Management Communication System	Sophos XG Firewall로 사용자 ID 정보가 전송되는 프로세스가 지연되어 네트워크 지연을 유발하는 문제를 해결했습니다.

버전 2.5.2

새 기능

이 Core Agent 버전은 Intercept X 라이센스를 통해 고객이 사용할 수 있는 위협 케이스 및 포렌식 스냅샷 업로드 기능을 업데이트합니다.

이제 위협 사례(RCA)에서 엔드포인트 이벤트 저널을 사용하여 보다 풍부한 데이터를 볼 수 있습니다.
이제 포렌식 스냅샷을 고객의 AWS S3 버켓에 업로드할 수 있습니다. 이러한 스냅샷은 이제 최대 90일의 작업을 포함할 수 있으며 보관 또는 향후 조사를 위해 저장할 수 있습니다.

업데이트된 구성요소

Sophos AutoUpdate가 버전 6.1.356로 업데이트되었습니다.

Sophos Management Communication System가 버전 4.11.13로 업데이트되었습니다.

Sophos Health가 버전 2.3.12로 업데이트되었습니다.

Sophos Network Threat Protection가 버전 1.9.1929로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint UI가 버전 1.7.631.0로 업데이트되었습니다.

Sophos Uninstaller가 버전 1.8.1.1로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.2.0.3365로 업데이트되었습니다.

Sophos File Scanner가 버전 1.6.478로 업데이트되었습니다.

Threat Detection Engine가 버전 3.77.1로 업데이트되었습니다.

Sophos Live Query 가 버전 1.0.2.23로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-12344	Sophos Endpoint	Sophos Endpoint 가 과다한 CPU 리소스를 사용하는 문제를 해결했습니다.
WINEP-14723, WINEP-14728, WINEP-14729	Sophos Endpoint	다른 MSI 설치 프로그램이 이미 실행 중인 경우 설치를 다시 시도함으로써 설치의 견고성이 향상되었습니다.
WINEP-19408	Sophos Endpoint	컴퓨터가 예기치 않게 종료될 때 Management Communications System 구성이 손상될 수 있는 문제를 해결했습니다.
WINEP-20408	Sophos Endpoint	WebDAV 폴더의 파일이 성공적으로 스캔되지 않도록 하는 문제를 해결했습니다.
WINEP-18710	Sophos Endpoint	이벤트 데이터베이스가 손상된 경우 Sophos Health Service를 시작하지 못하게 하는 문제를 해결했습니다.
WINEP-19248	Sophos Endpoint	Sophos Heartbeat가 잘못된 상태를 방화벽으로 보내는 문제를 해결했습니다.

버전 2.4.1

새 구성 요소

Managed Threat Response에 사용되는 Sophos Live Query 버전 1.0.1.226.

업데이트된 구성요소

Sophos Endpoint UI가 버전 1.7.452.0로 업데이트되었습니다.

버전 2.4.0

업데이트된 구성요소

Sophos Management Communications System가 버전 4.10.423로 업데이트되었습니다.

Sophos Uninstaller가 버전 1.8.0.37로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint UI가 버전 1.7.167로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.1.3.26로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-20135	Sophos Endpoint	Windows 10 1903에서 SSPService.exe가 과도한 시스템 메모리를 사용하면서 발생하는 문제를 해결했습니다.
WINEP-20046	Sophos Endpoint	Sophos Enterprise Console에서 Sophos Central로 엔드포인트를 마이그레이션하면서 발생하는 문제를 해결했습니다.
WINEP-19868	Sophos Endpoint	SSPEdr.exe 프로세스의 디스크 IO 성능을 개선했습니다.
WINEP-19720	Sophos Endpoint	클러스터 컴퓨터에 Veeam 소프트웨어를 설치할 때 발생할 수 있는 Windows 중지 문제를 해결했습니다.
WINEP-18113	Sophos Endpoint	Windows 7 사용자가 SSO(Single Sign-On)를 사용하여 XG 방화벽에 인증할 수 없는 문제를 해결했습니다.

버전 2.3.0

새 기능

이 Core Agent 버전은 새 Endpoint Detection and Response 기능을 지원합니다. EDR 라이선스를 보유한 Intercept X Advanced 고객들은 다음과 같은 향상점을 이용할 수 있습니다.

관리자들은 이제 위협 검색 기능을 사용하여 악의적인 목적으로 사용될 수 있는 관리 도구를 통해 활동을 검색할 수 있습니다. 현재 이 기능은 Powershell 활동만 찾아낼 수 있습니다. 관리 도구 위협 검색은 또한 관리자들이 관리 도구가 실행 중일 때 전달된 인수를 검색할 수 있게 합니다.
포렌식 스냅샷이 이제 Windows 보안 이벤트 로그에 캡처된 Windows 인증 이벤트를 캡차합니다.

업데이트된 구성요소

Sophos AutoUpdate가 버전 6.0.457로 업데이트되었습니다.

Sophos Network Threat Protection가 버전 1.8.1555로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint UI가 버전 1.7.134로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.1.2.0로 업데이트되었습니다.

Sophos File Scanner가 버전 1.5.15.0로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-15020	Sophos AutoUpdate	AutoUpdate가 Windows 7 및 Windows 8에서 TLS 1.1 또는 1.2를 활성화하지 않는 문제를 해결했습니다.

버전 2.2.2

업데이트된 구성요소

Sophos Management Communications System가 버전 4.9.424로 업데이트되었습니다.

Sophos Network Threat Protection가 버전 1.8.59.0로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.1.0.406로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-16959	Sophos Network Threat Protection	네트워크 연결성에 영향을 미치는 Connection Tracking(연결 추적) 문제를 해결했습니다.
WINEP-16965	Sophos Endpoint Defense	설치 프로그램이 Windows 10 RS5에서 `SophosEL.sys`를 ELAM 드라이버 백업 경로에 복사하지 못하는 설치 오류를 해결했습니다.
WINEP-16986	Sophos Management Communications System	메시지 릴레이를 통해 Endpoint Detection and Response(EDR) 데이터를 업데이트할 때 발생하는 문제를 해결했습니다.

버전 2.2.1

업데이트된 구성요소

Sophos Network Threat Protection가 버전 1.7.620.0로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.1.0.405로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-16853	Sophos Endpoint Defense	멀티바이트 문자를 포함하는 파일을 SophosLabs 위협 인텔리전스에 제출할 때 발생하는 문제를 해결했습니다.
WINEP-16752	Sophos Network Threat Protection	격리 제외가 때로는 올바르게 제거되지 않는 문제를 해결했습니다.

버전 2.2.0

새 기능

이 Core Agent 버전은 새 Endpoint Detection and Response 기능을 지원합니다. 새 EDR 기능을 이용할 자격이 있는 고객들은 다음에 액세스할 수 있습니다.

강화된 엔드포인트: 감지되거나 의심스러운 이식 가능 실행 파일 및 이런 파일의 IP 주소 및 도메인에 대한 네트워크 연결에 대해 지속적으로 Sophos Central에 메타데이터를 보냅니다. 이를 통해 관리자는 Estate 전체에 걸쳐 위협 검색을 수행하여 손상의 징후를 보이는 엔드포인트를 식별하고 추가적인 조치를 취할 수 있습니다.
관리자는 검색 결과에서 반환된 파일에 대한 기록을 이해하려는 경우 위협 검색 결과로부터 위협 사례를 생성할 수 있습니다.
새 정리 및 차단 기능은 주의 대상 파일의 해시를 엔드포인트에 배포되는 차단된 항목 목록에 추가합니다. 일치하는 파일(발견되는 경우)은 실행 및 정리되지 않습니다.
잠재적인 미발견 위협이 식별된 경우, 관리자 주도 격리는 엔드포인트의 TCP 및 UDP 네트워크 연결을 제한할 수 있습니다. 또한, 새로운 자동 격리 기능이 도입되어, 상태가 위험해질 경우 해당 엔드포인트가 자동으로 격리할 수 있습니다.
관리자는 엔드포인트에서 시스템 활동의 온 디멘드 포렌식 스냅샷을 생성해 고급 포렌식 조사를 수행할 수 있습니다.
새로운 딥 러닝 맬웨어 분석 기능을 통해 고객들은 세부 분석이 수행되는 경우 SophosLabs에 주의 대상 이식 가능 실행 파일을 제출하여 파일 속성과 코드를 분류하고 관련 정보를 수백만 개의 다른 파일과 비교하여 파일이 악성인지 그렇지 않은지를 결정할 수 있습니다.

업데이트된 구성요소

Sophos Management Communications System가 버전 4.9.300로 업데이트되었습니다.

Sophos Network Threat Protection가 버전 1.7.529.0로 업데이트되었습니다.

Sophos Uninstaller가 버전 1.7.0.72로 업데이트되었습니다.

Sophos Health가 버전 2.1.0.33로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint UI가 버전 1.7.24로 업데이트되었습니다.

Sophos Endpoint Defense가 버전 2.1.0.378로 업데이트되었습니다.

Sophos Clean가 버전 3.8.6.1로 업데이트되었습니다.

Sophos File Scanner가 버전 1.4.15.0로 업데이트되었습니다.

Threat Detection Engine가 버전 3.74.1로 업데이트되었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 문제입니다.
문제 ID	구성 요소	설명
WINEP-9893	Sophos Endpoint UI	PUA Desktop Message 표현이 변경되었습니다.

시스템 요구 사항

이 Sophos Endpoint 버전은 Windows 7 및 그 상위 클라이언트 운영 체제에서 지원됩니다. 전체 시스템 요구 사항 목록은 https://www.sophos.com/en-us/support/knowledgebase/121027.aspx를 참조하십시오.

온프레미스 관리에서 마이그레이션에 대한 지원

이제 Sophos Enterprise Console 또는 Sophos Control Center에서 관리되는 컴퓨터를 Sophos Central에서 관리되도록 자동으로 마이그레이션할 수 있습니다. 자세한 내용은 Sophos Central Migration Tool 도움말을 참조하십시오.

알려진 마이그레이션 문제에 대해서는 알려진 문제 및 제한사항에서 Sophos Central 에이전트 설치 프로그램에 대한 문제를 참조하십시오.

Windows 8 및 Windows 8.1에 대한 지원

Sophos Endpoint는 풍선 알림 대신 토스트 알림을 사용하여 화면에 메시지를 표시합니다.
데스크톱 메시지에 표시할 사용자 정의 메시지를 지정하면 메시지는 토스트에 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 https://www.sophos.com/en-us/support/knowledgebase/118233.aspx를 참조하십시오.
Sophos Anti-Virus가 Windows Store 앱에 영향을 주는 위협을 정리하면 앱을 '변조됨'으로 표시합니다. 이로 인해 사용자는 Windows에서 앱을 다시 다운로드하고 다시 설치할 수 있습니다.

Sophos Device Control

Sophos Device Control은 시스템 드라이브로 사용되는 이동식 저장 장치를 차단하지 않습니다. 차단할 경우 일반적으로 운영 체제가 불안정해지기 때문입니다.

지원

다음 방법 중 하나로 Sophos 제품에 대한 기술 지원을 찾아볼 수 있습니다.

community.sophos.com에서 Sophos Community를 방문하고 같은 문제를 겪고 있는 다른 사용자들을 검색합니다.
www.sophos.com/ko-kr/support.aspx에서 Sophos 지원 기술 자료를 방문합니다.
www.sophos.com/ko-kr/support/documentation.aspx에서 제품 설명서를 다운로드합니다.
https://secure2.sophos.com/ko-kr/support/contact-support/support-query.aspx에서 당사 지원팀의 티켓을 열어봅니다.

법적 고지

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