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Sophos Switch-Firmware

Sophos Switch-Firmware-Verbesserungen werden auf folgende Weise bereitgestellt:

Feature-Releases
(voraussichtlich alle 6 Monate bis jährlich)
Maintenance-Releases
(voraussichtlich alle 1–3 Monate)
  • Feature-Release mit verbesserter Funktionalität.
  • Die Migration ist über automatisierte Updates möglich. Einige Funktionen erfordern möglicherweise eine manuelle Neukonfiguration.
  • Ältere Gerätemodelle/Versionen werden möglicherweise nicht mehr unterstützt, weshalb eine HW-Aktualisierung erforderlich ist.
  • Dienen in erster Linie der Behebung von Mängeln und Schwachstellen.
  • In seltenen Fällen umfassen sie zudem kleine Funktionserweiterungen, die das Verhalten vorhandener Geräte nicht ändern.

Berechtigungen für Firmware-Updates

Die Support- und Serviceoption für Sophos Switch berechtigt Kunden zu Firmware-Updates (Feature- und Maintenance-Releases), erweiterten RMAs, 24/7-Support und Sophos Central-Funktionen.

Nummerierung von Firmware-Versionen

Die Versionsnummern der Sophos Switch-Firmware verwenden das folgende Format:

Feature-Release-Version # (Hauptversion | Unterversion) Maintenance-Release-Version

"Versionsnummern für Sophos Switch".

Firmware-Support-Richtlinie

Die folgende Support-Richtlinie gilt für die Sophos Switch-Firmware:

Gewartete Software-Releases

Sophos bietet die beiden folgenden Versionen der Feature-Release-Version (in Form von Maintenance-Releases):

  1. Die aktuelle Feature-Release-Version.
  2. Eine weitere Feature Release-Version, die Sophos nach eigenem Ermessen ermittelt und im Kalender zu Produkt-Einstellungen veröffentlicht. (Dabei handelt es sich in der Regel um etwas ältere, jedoch gut angenommene Versionen von Feature-Releases.)

Unterstützte Firmware-Versionen

  • Sophos ist bestrebt, die letzten beiden Maintenance-Releases jedes gewarteten Feature-Releases zu unterstützen. Unterstützte Maintenance-Releases werden im Außerbetriebnahme-Kalender veröffentlicht.
  • Kunden können weiterhin Support erhalten, wenn ihr Support-Vertrag bis zum Ende des Lebenszyklus (EoL) der Softwareversion oder des Produkts in Kraft ist.
  • Für den Fall, dass Sophos eines der beiden Maintenance-Releases nicht mehr unterstützen kann (weil beispielsweise eine Komponente eines Drittanbieters nicht mehr unterstützt wird), wird eine Benachrichtigung mit Details zum Upgrade versendet.
  • Wenn Probleme mit einer unterstützten Firmware-Version eine Sicherheitsanfälligkeit oder eine Fehlerbehebung erfordern, müssen Kunden möglicherweise ein Upgrade auf eine gewartete Software-Version durchführen.
  • Die Dauer der unterstützten Feature-Release-Phase ist variabel (in der Regel ca. 24 Monate) und hängt von zahlreichen Faktoren wie Technologieinnovation, Marktveränderungen und Kundennachfrage ab.
  • Eine EoL-Benachrichtigung für die Feature-Releases wird in der Regel 90 Tage im Voraus versendet. Der EoL für die Maintenance-Releases wird im Außerbetriebnahme-Kalender veröffentlicht.