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https://docs.sophos.com/support/help/de-de/index.html?contextId=portal-user-guide-access-partner-revoke

Zugriff für einen Sophos-Partner entfernen

Wenn Sie ein „Super Customer“ sind, können Sie bestimmten Sophos-Partnern erlauben, Fälle für Sie zu erstellen und zu verwalten. Wenn Sie einem Sophos-Partner Zugriff gewähren, kann dieser alle Ihre Assets einsehen. Siehe Sophos-Partner erlauben, Ihr Konto zu verwalten. Sie können den Zugriff jederzeit entfernen.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Zugriff für einen Sophos-Partner zu entfernen:

  1. Gehen Sie zu Sophos Support und melden Sie sich an, wenn Sie dies noch nicht getan haben.

  2. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Meine Partner.

    Hierbei handelt es sich um eine Liste der ausgewiesenen Sophos-Partner, denen Sie die Verwaltung Ihres Kontos erlauben können. Hier werden Partner angezeigt, die Zugriff haben, und Partner, denen Sie Zugriff gewähren können.

  3. Klicken Sie unter dem Partner, dessen Zugriff Sie widerrufen möchten, auf Datenzugriff widerrufen.

    Partnerzugriff widerrufen.

  4. Klicken Sie auf Bestätigen.

    Dieser Partner kann nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen. Offene Fälle, die der Partner für Sie erstellt hat, werden an Sie übertragen. Der Partner kann nicht mehr auf diese Fälle zugreifen.