Registrierung beim Sophos Support-Portal

Um das Sophos Support-Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zuerst registrieren. Bei der Registrierung wird eine Sophos-ID mit Ihrem Datensatz für den Support-Kontakt verknüpft.

Verfahren Sie zur Registrierung wie folgt:

Gehen Sie zu Sophos Support.
Klicken Sie „Hier“, um sich zu registrieren.

Ein Registrierungsformular wird geöffnet.
Möglicherweise haben Sie bereits eine Sophos-ID. Prüfen Sie, ob dies der Fall ist. Verfahren Sie wie folgt:
1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Nach Sophos-ID suchen“.
2. Wenn eine gültige Sophos-ID mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist, wird der Rest des Registrierungsformulars entsperrt. Sie können den Registrierungsvorgang abschließen. Befolgen Sie die restlichen Anweisungen in diesem Abschnitt.
3. Wenn keine gültige Sophos-ID mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist, werden Sie in einer Nachricht darüber informiert. Klicken Sie auf den Link in der Nachricht, um eine Sophos-ID zu erstellen und kehren Sie dann zurück, um den Registrierungsvorgang zu starten.
Füllen Sie das Registrierungsformular aus. Geben Sie so viele Details wie möglich an

Je mehr Informationen Sie uns geben, desto einfacher ist es für uns, die Anfrage zu validieren.
Klicken Sie auf Senden.

Sie sehen eine Pop-up-Nachricht und erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir an der Anfrage arbeiten.
Wenn das Team die Anfrage bearbeitet hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Zugriffs. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail.

Sie können sich jetzt beim Sophos Support-Portal anmelden. Siehe Beim Sophos Support-Portal anmelden.