RMA-Zentren
Es gibt regionale RMA-Teams, die bei Fragen nach der Einreichung einer RMA behilflich sind. Sie können bei Anfragen zum Austauschstatus, Versanddetails, Rücksendeanweisungen und Anfragen für Rücksendeetiketten helfen. Je nachdem, in welche Region Ihre Firewall versandt wurde, können Sie das entsprechende Team unter Verwendung der unten stehenden Angaben kontaktieren:
| Serviceregion | E-Mail-Adresse des RMA-Teams |
|---|---|
| Großbritannien, Irland und Nicht-EU-Mitgliedsländer in Europa | emea_rma@sophos.com |
| Europäische Union (EU-Mitgliedstaaten) | nl_rma@sophos.com |
| Afrika | africarma@sophos.com |
| APAC | apacrma@sophos.com |
| Japan | jprma@sophos.com |
| USA, Kanada und LATAM | americas.rma@sophos.com |
| Indien | indiarma@sophos.com |