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https://docs.sophos.com/support/help/es-es/index.html?contextId=portal

Introducción

Para utilizar el portal, es necesario registrarse. Consulte Registro en el portal de soporte de Sophos.

En esta guía encontrará ayuda para las siguientes tareas:

  • Crear casos.
  • Actualizar casos.
  • Cargar archivos para su investigación.
  • Derivar casos (para ello, debe ser partner de Sophos).
  • Permitir a los partners de Sophos crear y gestionar casos en su nombre. También les permite ver su cuenta y sus activos de Sophos. Debe ser un cliente principal para ello.
  • Eliminar el permiso para que los partners de Sophos creen y gestionen casos en su nombre. También elimina el permiso para que vean su cuenta y sus activos de Sophos. Debe ser un cliente principal para ello.
  • Cambiar el idioma y la zona horaria del portal.