Centros de RMA
Hay equipos regionales de RMA disponibles para ayudar con preguntas después de que se haya enviado un RMA. Pueden ayudar con consultas sobre el estado del reemplazo, detalles del envío, instrucciones de devolución y solicitudes de etiquetas de devolución. Dependiendo de la región a la que se envió su Firewall, puede contactar al equipo apropiado utilizando los detalles a continuación:
| Región de servicio | Dirección de correo del equipo de RMA |
|---|---|
| Reino Unido, Irlanda y países de Europa no miembros de la UE | emea_rma@sophos.com |
| Unión Europea (países miembros de la UE) | nl_rma@sophos.com |
| África | africarma@sophos.com |
| APAC | apacrma@sophos.com |
| Japón | jprma@sophos.com |
| EE. UU., Canadá y LATAM | americas.rma@sophos.com |
| India | indiarma@sophos.com |